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      出版日期：2021年8月2日　 星期一

      總第九七六期

      		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
      CTI論壇介紹
       CTI論壇（www.janesv.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
      Genesys微軟中國(guó)·啟迪合作伙伴大會(huì)[8月19日-20日] 


      作為全渠道客戶體驗(yàn)解決方案，Genesys Multicloud CX在微軟的Azure系統(tǒng)上運(yùn)行，企業(yè)可獲得安全性和可擴(kuò)展性，方便管理整個(gè)客戶的歷程中每一個(gè)復(fù)雜的聯(lián)系觸點(diǎn)，保證了客戶能快速創(chuàng)新并提高業(yè)務(wù)敏捷性。歡迎注冊(cè)8月19日-20日，Microsoft Inspire China 2021微軟中國(guó)·啟迪合作伙伴大會(huì)，了解方案詳情。

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      聯(lián)絡(luò)中心必須在模擬和數(shù)字渠道支持進(jìn)行選擇嗎
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      Genesys為微軟提供覆蓋全球的客服中心
      對(duì)話智能如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中扮演關(guān)鍵角色？
      監(jiān)測(cè)聯(lián)絡(luò)中心最新趨勢(shì)
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