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      出版日期:2018年9月17日  星期一

      總第八五七

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.janesv.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      2018年中國國際信息通信展將在京舉辦


      工業(yè)和信息化部9月11日就"2018年中國國際信息通信展覽會(PT EXPO CHINA 2018,簡稱"PT展")"籌備情況召開新聞發(fā)布會。工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫出席會議,并代表主辦單位介紹本屆展覽會籌備組織情況,工業(yè)和信息化部辦公廳副主任徐朝鋒主持發(fā)布會,中國郵電器材集團有限公司黨委書記、董事長潘臻出席并回答記者提問。

       華為CloudLink引領企業(yè)通信與協(xié)作邁入智能時代 


      作為ICT行業(yè)的領導者及全球智能終端領導品牌,華為近期動作頻頻,繼8月華為云通信服務的新成員--CloudLink WorkPlace數(shù)字化辦公云服務在"華為云中國行"杭州站正式宣布公測之后,9月6日,北京虞社演藝空間,華為舉辦了盛大的"聯(lián)接時空,改變未來"企業(yè)通信CloudLink新品發(fā)布會,現(xiàn)場發(fā)布了包括CloudLink Board、CloudLink Box、CloudLink Bar在內(nèi)的協(xié)作智真系列產(chǎn)品,引領企業(yè)通信與協(xié)作邁入智能時代。


      改善數(shù)字客戶體驗的
      四個步驟

      Genesys:英雄 不止拯救世界
      天潤融通項目架構師眼中的CTI-Cloud
      五個維度解析:新一代客服系統(tǒng)如何選型?
      使用unimrcp中間件結合語音識別引擎開發(fā)智能客服
      中國電信深圳商呼運營中心經(jīng)理楊建偉演講預告
      云翌通信受邀參加2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      靈云全智能能力平臺成功服務招商銀行信用卡中心
      遠傳技術展示云生態(tài)下的客戶服務技術成果
      傷者“一鍵視頻求救”RTC大會上值得關注的新場景
      銀行業(yè)智能熱線應用最全系統(tǒng)上線 
      Twilio收購前合作伙伴Ytica提升Flex聯(lián)絡中心平臺
      商客通400電話平臺又獲國家發(fā)明專利
      上海業(yè)奧: 為民服務,我們是認真的!
      新零售下半場、您的咖啡已在赴約途中
      Engage 2018銷售易用戶大會:開啟CT時代

      華為CloudLink協(xié)作智真
      大揭秘

      揭秘:中國云端與大數(shù)據(jù)高峰論壇
      企業(yè)上云、真正該讓你不安的是……
      全球用戶如何基于云實現(xiàn)服務創(chuàng)新
      吳曉然:實時通信需要Codec和網(wǎng)絡模塊結合
      協(xié)同辦公產(chǎn)品同質(zhì)化時代真來了嗎?
      華為發(fā)起全球4K超高清視頻產(chǎn)業(yè)合作倡議 
      智慧通訊賦能、容聯(lián)助廣東金融系統(tǒng)IT新技術創(chuàng)新
      云翌通助力超前通信、提升專業(yè)凝聚價值
      億聯(lián)云視訊新升級 IT運維能力UP!UP!UP! 
      神州數(shù)碼:數(shù)字化變革、從云開始 
      思科推出支持人工智能和機器學習的服務器
      瑞士超五星酒店部署ALE先進的融合語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡
      鼎信通達邀您共赴迪拜GITEX
      2018年Gartner數(shù)字化政府技術成熟度曲線主要趨勢
      紅云可視“網(wǎng)絡110”:夜深了遇到壞人可視頻報警

      2018年中國國際信息
      通信展開放注冊

       

       

      2018年中國國際信息通信展將在京舉辦
      移動轉(zhuǎn)售牌照正式發(fā)放 中國虛商快速發(fā)展新時代
      中國電信和華為聯(lián)合發(fā)布云VR產(chǎn)品
      中國電信建成基于自主掌控開放平臺的5G模型網(wǎng)
      中國5G技術研發(fā)試驗第三階段測試再獲重要突破
      中移5G承載高峰論壇在深召開
      華為助力浙江移動打造國內(nèi)最大規(guī)模的5G承載網(wǎng)
      華為5G承載關鍵技術成功通過EANTC測試驗證
      業(yè)界首家完成NRSRP&MR上報完整性外場測試驗證
      GSMA最新研究確定塑造移動產(chǎn)業(yè)的“大趨勢”
      GSMA宣布2019年“全球移動獎”開放參選報名
      共贏智能新時代 天翼智能生態(tài)博覽會今日開幕
      北美一級運營商在NFV CloudRange平臺推出新服務
      安徽移動創(chuàng)新VoLTE端到端質(zhì)量提升方案
      淮安移動智能監(jiān)控系統(tǒng)為校車安全保駕護航

      人才招聘欄目

      漢云通信:銷售總監(jiān)
      漢云通信:大客戶經(jīng)理
      聯(lián)合麥通:客戶服務類
      中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
      微智信業(yè):集成經(jīng)理
      杭州大壩:品牌專員
      杭州大壩:話術研究員
      杭州大壩:測試工程師
      昆石:IT軟件技術支持工程師
      眾麥通信:Java高級研發(fā)工程師
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      inbound聯(lián)絡中心新規(guī)則
      開創(chuàng)智能客服新紀元
      呼叫中心的歷史
      G-Summit深圳客戶體驗峰會
      2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會
      中興通訊遭美國禁令
      旺狗賀歲 2018新年致辭
      愛通神州愛心公益活動
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      《小型云聯(lián)絡中心的實質(zhì)》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      《通過云開展勞動力管理》
      《打破全渠道客戶交互的謬論》
      《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      BT《The Digital Possible》
      《全渠道客戶交互指南》




      2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳


      2018中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


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