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2011中國最佳呼叫中心參選個人:黃頻

2011-08-11 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:


黃頻個人介紹:

   黃頻,1961年出生,中國民進促進會會員,高級工程師,現(xiàn)任人保財險上海市分公司客戶服務管理部二級主管。1983年畢業(yè)于西北電訊工程學院計算機工程專業(yè),1983年到2000年在人保財險上海市分公司信息技術部門工作,2000年至今在人保財險上海市分公司客戶服務管理部工作,主要管理上海市分公司95518客戶服務中心的日常運營。

   黃頻管理的上海市分公司95518客戶服務中心獲得了各種榮譽,在人保財險系統(tǒng)內(nèi)各項活動中先后獲得優(yōu)勝獎、優(yōu)秀呼叫中心稱呼,兩次獲得上海市婦女聯(lián)合會頒發(fā)的“巾幗文明示范崗”稱呼,一次獲得中華全國婦女聯(lián)合會頒發(fā)的“巾幗示范崗”稱呼。

   黃頻本人也在人保財險系統(tǒng)內(nèi)先后獲得優(yōu)秀服務明星、優(yōu)秀主管、優(yōu)秀個人和先進工作者。

CTI論壇

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