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出版日期:2014年2月24日  星期一 總第六五四期 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.janesv.com)定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與 增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

  中國呼叫中心及企業(yè)通信大會,是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來,每年舉辦一屆,至今已舉辦了13屆,成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會,每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè)人士,專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過9萬人次,是ICT行業(yè)內不容錯過的專業(yè)型盛會。 參會注冊中 開始報名!

北京聯(lián)通超級熱線:90元擁有3座席呼叫中心

WebRTC與聯(lián)絡中心的未來
客戶體驗:3招避免穿上“皇帝的新裝”
美國911應急呼叫中心新規(guī)定:短信服務
敏迪推出聯(lián)絡中心解決方案(MiContact)新版本
Genesys收購Ventriloquist以擴展云客戶體驗產品
Verizon關閉5個客戶聯(lián)絡中心,數(shù)千人失業(yè)
《2014年聯(lián)絡中心IQ執(zhí)行優(yōu)先級報告》搶先看
基于聯(lián)絡中心協(xié)作的非凡客戶體驗
Westcon將奧迪堅MaxACD聯(lián)絡中心納入其統(tǒng)一通信
Aspect Workforce Mobile Application獲最佳產品
走進高雄萬事通市民熱線 取經1999呼叫中心
強訊科技——浩鴻明凱呼叫中心系統(tǒng)成功升級
21世紀保險圓桌之電銷初嘗“異業(yè)聯(lián)盟”
“小i機器人”挑戰(zhàn)谷歌蘋果
艾德聲參展2014美國未來呼叫中心峰會
用海底撈的精神經營CRM企業(yè) 020不是專利
Infor與AwarenessHub聯(lián)手推社交CRM新功能

TEAM Polycom 2014”全球合作伙伴大會在溫哥華召開

IT領域的偉大轉型!
蘋果有意為企業(yè)用戶開發(fā)專業(yè)版本FaceTime
2014中國IT市場年會浪潮集團榮獲七項殊榮
華為S系列以太網交換機助力索契平安城市視頻監(jiān)控網
TEAM Polycom真視通再攬亞太區(qū)最佳系統(tǒng)集成商獎
南方電訊榮膺“Polycom全球年度最佳經銷商”
華平總裁劉曉露接受《福布斯》專訪
思科承諾:將把客戶的成功放在第一位
英特爾投資三項目快馬開年
騰訊IT部門領導到訪品高共謀云計算發(fā)展之路
Orange與徠卡測量和?怂箍涤嬃坷m(xù)簽全球網絡合約
雷格斯:無人駕駛汽車或成移動辦公場所
愛立信即將推出最新“移動統(tǒng)一通信”系統(tǒng)
湖南大學建成全國首個高校智能深度應用的安防系統(tǒng)
成都智科CooVox系列產品獲ITExpo"展會最佳"獎項

創(chuàng)造未來 CTI論壇2014年世界移動通信大會專題上線

國務院取消電信資費審批 相關費用走向引關注
虛擬運營商客服號段獲批 巴士在線獲10020號段
LTE TDD在全球移動寬帶市場獲得重要發(fā)展機遇
互聯(lián)網三巨頭依靠什么武器對壘O2O?
大眾點評是拿股權買微信入口,價格驚人
評論:微信賺足了吆喝卻難藏內虛
諾基亞考慮收購設備商瞻博網絡
RSUPPORT與NTT共建遠程服務新架構 客戶破500萬
蘋果可監(jiān)測生理訊號的耳機專利曝光
三星將聯(lián)合運營商在MWC前夕發(fā)布Tizen手機系統(tǒng)
Mavenir為德意志電信提供虛擬化WebRTC網關
MWC2014報告之一:三大通信企業(yè)“秀”NFV
歐樂-B將在MWC2014上發(fā)布世界首款交互式電動牙刷
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CTI論壇2013年度編輯推薦獎
客戶聯(lián)絡與體驗創(chuàng)新大會召開
2013中國最佳呼叫中心評選
第六屆客戶忠誠計劃及CRM中國峰會2014
14天Try Scopia視頻免費試用



2013中國客戶聯(lián)絡與體驗創(chuàng)新大會

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