目前，幫助提升形象和更好的為客戶服務(wù)的400業(yè)務(wù)被很多中小企業(yè)所青睞，市場(chǎng)一片火爆，但提供400號(hào)碼的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，企業(yè)還需看清后再選擇。400電話是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線。
它的主要目的是用來(lái)提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購(gòu)買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì)，將中小企業(yè)建立起來(lái)的呼叫中心變成“利潤(rùn)中心”。
選擇400電話產(chǎn)品的時(shí)候要看代理是否得到運(yùn)營(yíng)商的授權(quán)?是企業(yè)選擇400號(hào)碼時(shí)應(yīng)該考慮的，一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的代理隨時(shí)都有可能被取消服務(wù)。
還有個(gè)別400代理商從運(yùn)營(yíng)商那里取得一批號(hào)碼，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接到VOIP包月線路上，價(jià)格是非常低廉。這種類型的產(chǎn)品會(huì)嚴(yán)重影響通話質(zhì)量，所以一定要謹(jǐn)慎考慮。
400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)一部分電話費(fèi)，但是支持固定電話、手機(jī)和小靈通撥打。800電話是不能使用手機(jī)和小靈通撥打的，而400電話可以，所以400電話更加適合企業(yè)的發(fā)展。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏：http://www.trust400.com/
