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安全是VoIP部署的先決條件

2005/03/11

　　VoIP的安全性不能簡單地用“重要”這兩個字來描述，安全性對于VoIP來說就是一切。IDC分析師Steven Harris認為：“安全是VoIP部署的先決條件�！�

　　但考慮到VoIP在很大程度是是構建于Linux或Windows之上的一種技術，而且使用Web應用服務器，運行在IP網絡上，而且在有些時候使用瀏覽器作為一種手機替代方案，因此這一有關安全性的先決條件將是很難做到的。

　　那么，在這種情況下，任何有理智的IT經理都應當拒絕VoIP，但為什么又有那么多的人甘冒風險去嘗試這項技術呢？事實上，多數的首席財務官都非常喜歡VoIP。根據IDC的報告，即使最一般的VoIP項目也能夠為企業(yè)節(jié)省至少20%的電信支出。對于那些每月要支出數百萬美元電話費的企業(yè)來說，這樣的成本節(jié)省規(guī)模是相當誘人的。

　　然而，僅僅誘人就能解決所有的問題嗎？雖然節(jié)省的成本讓人感到欣慰，但使用VoIP的最主要原因還是提供生產效率更高的應用，如集成語音郵件和電子郵件，讓用戶能夠通過任何設備獲得信息。對于那些擁有大型現場銷售和支持部門的企業(yè)來說，這類應用可以對銷售額產生巨大貢獻，其意義遠遠大于節(jié)省下來的電信成本。

　　但要想設計出安全的VoIP，必須遵從幾條基本的原則。首先，在將任何設備連接到網絡上之前，必須對網絡和VoIP設備進行全面的弱點分析。其次，對VoIP流量進行分區(qū)管理，這樣做既可以隔離出安全問題，也能夠使特定的分區(qū)享受到語音應用流協議所提供的各種優(yōu)勢。此外，還要在IP流量中應用服務質量規(guī)則，確保流數據的優(yōu)先權。如果發(fā)生呼叫丟失或話音失真，則表明有可能出現了安全問題。最后，應對VoIP網絡實施全面的監(jiān)視。

　　如果實施VoIP的目的只是為了省錢，那么這種風險就不值得冒。如果在省錢的同時還能夠獲得一項強大的應用，那么倒是值得非常謹慎地嘗試一下。但千萬不要走得太遠。

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