中國移動(淮安)呼叫中心項目情況介紹
2012-07-05 22:11:53 來源:CTI論壇 評論: 點擊:
中國移動集團(淮安)呼叫中心,坐落淮安市規(guī)劃中的中國(淮安)聲谷內(nèi),園區(qū)內(nèi)有淮安高等教育園區(qū)、國家級淮安軟件園、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等,方圓20平方公里。
該項目是江蘇省政府與中國移動集團簽訂的“十二五”戰(zhàn)略合作協(xié)議中,率先在江蘇啟動的最大投資項目。首期建設2萬坐席,建設面積50萬平方米,總投資40億元以上,建成后將容納員工6萬人,到“十二五”末將達3萬坐席,是目前國際一流,全球單體最大的呼叫服務中心。一期建成后將為華東五省一市3.8億移動客戶服務,二期建成后將為全國31個省、市移動客戶提供服務,年產(chǎn)值將超過50億元,成為中國(亞太)最重要的呼叫中心。
中國移動集團(淮安)呼叫中心的建設將推動淮安產(chǎn)業(yè)結構的調整,加快軟件和信息服務業(yè)的發(fā)展,建成后將在呼入型服務的基礎上,大力發(fā)展其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務,帶動淮安BPO、IPO、無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、金融保險業(yè)方案設計、軟件技術服務、商務休閑等關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,屆時將形成15萬人現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),為淮安蘇北重要中心城市的建設增添一張靚麗的名片。