優(yōu)音通信400智能網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)接口是優(yōu)音通信為提升熱線(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)能力而提供的一組服務(wù)接口。企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)此接口對(duì)熱線(xiàn)產(chǎn)品的功能設(shè)置和業(yè)務(wù)處理，并且可以與其他產(chǎn)品如呼叫中心，OA系統(tǒng)等對(duì)接。