CTI論壇(ctiforum)9月21息（記者 潘婷婷）: 近日，由中華人民共和國商務部中國服務貿易協會專家委員會評選出了全國首批在在推動服務外包產業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)中作出積極貢獻的企事業(yè)單位。歷經長達兩個月的專家評議，@飛翱集團（新浪微博）最終獲得了“全國服務外包人才培養(yǎng)校企合作貢獻獎”以及“全國服務外包企業(yè)最佳雇主獎”兩項殊榮。


圖：飛翱集團800 TeleServices榮獲“全國服務外包人才培養(yǎng)校企合作貢獻獎”

圖：飛翱集團800 TeleServices榮獲“全國服務外包企業(yè)最佳雇主獎”
　　飛翱集團一直以來都非常重視對校園人才的吸收和培養(yǎng)。在呼叫中心及電子商務迅速發(fā)展的今天，積極開展與各地院校的交流及形式多樣的合作，持續(xù)地培養(yǎng)出更多的行業(yè)新人，為畢業(yè)生提供更佳的就業(yè)機會，已成為飛翱集團工作的重心。此次榮獲“最佳雇主獎”及“校企合作獎”，飛翱集團集團主席及行政總裁@黃有權Alex（新浪微博）由衷地表示：“這是對飛翱過去成績的肯定，更是對未來發(fā)展的鞭策。飛翱集團將繼續(xù)為外包呼叫中心及電子商務這兩個前景廣闊的行業(yè)培養(yǎng)出更多專業(yè)人才。”

背景介紹

　　成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務解決方案的領軍企業(yè)。飛翱集團提供全方位的顧客服務，通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價值最大化。集團業(yè)務已經遍及亞太主要地區(qū)，包括上海、昆山、香港、臺灣以及泉州，呼叫中心的經驗包括顧客服務熱線，撥入和撥出營銷，升級服務和回應顧客問詢等。目前飛翱集團的服務語言包括粵語、普通話、閩南語、英語、上海話、日語和韓語。通過提供專業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實施了400多個項目。