全球最大的呼叫中心外包商Teleperformance周四（1日）宣布在法國實行一項重大重組計劃，裁減830個崗位，把22個中心減少到14個，相當裁員15%。
　　最后，波爾多（Bordeaux）中心將取消69個崗位。
　　Teleperformance解釋說，今天集團處于結構性生產(chǎn)過剩，2009年在法國營運虧損3600萬歐元，占營業(yè)額的12%以上。集團指出，這么糟糕的業(yè)績是由于關鍵市場需求減少，2009年喪失了一批大宗商業(yè)合同。Teleperformance保留了在法國巴黎、里昂（Lyon）等地的14個中心。

歐洲時報