2008/12/01

　　甲骨文公司近日宣布，Oracle社交型CRM(客戶關系管理)解決方案————Oracle CRM on Demand在國內市場應用廣泛。目前該解決方案已被長安福特馬自達汽車、晶門科技等公司采用，應用范圍遍及汽車、通信、高科技、媒體等行業(yè)。
　　據悉，甲骨文公司于今年4月推出了Oracle CRM on Demand15版本，增加新型社交互動客戶關系管理功能。它可利用Web 2.0功能幫助企業(yè)在博客、社交網絡、在線社區(qū)等中挖掘客戶關系數據和信息，幫助用戶通過易于使用的和專用于協同的管理軟件提高他們的工作效率。

經濟日報