手機短信息業(yè)務的巨大利潤和業(yè)務潛力顯然大大刺激了固網(wǎng)。固網(wǎng)的最大運營商中國電信宣布,利用中國電信的固網(wǎng)發(fā)送短消息的業(yè)務今年將很快有選擇地在一些省市開通。而此前,廣州電信已率先進行了固定電話短信息業(yè)務的嘗試,其業(yè)務包括用戶話機之間互發(fā)中、英文短消息;通過服務中心和因特網(wǎng)發(fā)送短消息;與因特網(wǎng)、電信業(yè)務受理及計算系統(tǒng)相聯(lián)等6項服務。固網(wǎng)短信業(yè)務的推出幾乎不增加網(wǎng)絡成本,又將可能形成新的利潤增長點。但是,固網(wǎng)短信究竟能否被老百姓所接受和認可,沒有人敢打包票。
中國電信覬覦短信“大蛋糕”
最新調查表明:歐洲手機用戶平均每個月要發(fā)送150億條短信息,全球運營商每月在短消息方面獲得的利潤更是超過2億美元。在國內(nèi),開通不到一年的短信息業(yè)務也表現(xiàn)出誘人的市場潛力,據(jù)北京移動公布的數(shù)字,在北京申奧成功的當天,北京地區(qū)短消息業(yè)務量超過1000萬條/小時,如果按每條短消息一角錢來計算,這一個小時的時間北京移動便進賬100萬元。而上海移動目前短消息業(yè)務平均每天近300萬條。去年年初,中國移動定下了全年短信收入要過10億元的目標。
難題三:固網(wǎng)短信的贏利模式是什么?
仍以手機短信業(yè)務做對比。手機短信業(yè)務包括兩部分內(nèi)容,收發(fā)短信和信息查詢。中國電信方面包括終端設備提供商認為,信息服務將是固網(wǎng)短信業(yè)務重要的收入來源。但是,到目前為止,一直頗為低調的中國電信甚至還沒有公開表示過它將參照類似“移動夢網(wǎng)”、“聯(lián)通在信”與內(nèi)容提供商合作模式的意向。
也有觀點認為,固網(wǎng)短信業(yè)務將改變以往固定網(wǎng)靠以話音收入為主的模式,取而代之的是通過信息電話機的屏幕,使之成為一個全新的、高效率的廣告窗口。中國電信可以利用掌握的用戶數(shù)據(jù)庫,通過這個業(yè)務平臺根據(jù)企業(yè)要求有選擇、定向地向用戶提供信息,并按照廣告發(fā)送量大小向發(fā)布廣告的企業(yè)收取廣告費。
這聽起來的確是個不錯的主意,但是執(zhí)行起來也有相當?shù)睦щy。且不說這種信息電話的普及程度會很有限,有多少用戶同意接收這些廣告?或者有時間有興趣特意從電話機上去閱讀這些廣告?
彩票投注能否成為利潤來源
也有一種樂觀的看法,認為固網(wǎng)短信的一個潛在利潤來源是彩票投注業(yè)務,這樣等于一部電話機就是一個代銷點,彩民的投注金可以利用電信原有的收費渠道從話費中代收,并可以將獎金直接轉入彩民的賬戶或作為預繳的電話費,這將使電信不僅可以獲得固網(wǎng)短信業(yè)務收入,還可以作為彩票的代銷商按比例從“信息電話彩票”的收入中提成。
這同樣是一個很好的思路。其實這個思路也是從移動電話業(yè)務中借鑒而來。 據(jù)統(tǒng)計,在深圳,已有超過2萬的移動用戶申請了手機投注彩票業(yè)務,目前深圳彩票每期銷售額中,通過移動方式投注的比例已經(jīng)占到6%左右,預計未來這一比例將上升到30%。但是與移動用戶每人有一個自己的移動號碼不同,固網(wǎng)通常是一家人或者同事、同住的幾個人合用一部電話,雖然也可以做到通過設密碼的方式讓同一部電話可以同時為幾個人所用,但由此又會產(chǎn)生一系列其他問題。
固網(wǎng)短信業(yè)務作為一項新業(yè)務,在它推出之后能否得到用戶的認可,能否達到運營商期望的收入回報,目前還不得而知。但是一項新業(yè)務要想獲得市場的認可,能否提供豐富和貼近市場需求的內(nèi)容是不可忽視的關鍵所在。