
作為中國(guó)多業(yè)務(wù)智能通訊云服務(wù)商,容聯(lián)云受邀出席全國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇,并重點(diǎn)展示數(shù)字化轉(zhuǎn)型新技術(shù)、新動(dòng)能、新方向,以及數(shù)字化典型案例,并憑借助力某國(guó)有銀行打造視頻移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目,入選2022全國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例藍(lán)皮書(shū)。
01、全場(chǎng)景通訊服務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在首屆全國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高峰論壇上,容聯(lián)云劉海燕“以全場(chǎng)景服務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作主題演講。

“容聯(lián)云是通訊云服務(wù),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐和推動(dòng)者。”劉海燕表示,容聯(lián)云專(zhuān)注企業(yè)連接的數(shù)字化、智能化,無(wú)論是企業(yè)與客戶(hù)的連接、企業(yè)內(nèi)部的連接、人與物的連接,構(gòu)建一體化智慧營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)融合體系,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
容聯(lián)云積極參與全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè),深度參與不同類(lèi)型的數(shù)字政務(wù)、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字黨建的轉(zhuǎn)型建設(shè),希望通過(guò)“通訊+數(shù)據(jù)+智能”,打通全鏈路、全場(chǎng)景、全角色智能互通互聯(lián),打造角色、業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、能力的終極形態(tài),未來(lái)能更好服務(wù)政府與企業(yè)。
02、入選全國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例藍(lán)皮書(shū)

會(huì)上,中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)常義發(fā)布《2022全國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例報(bào)告》藍(lán)皮書(shū),藍(lán)皮書(shū)對(duì)中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐典型案例和經(jīng)驗(yàn)成就進(jìn)行了深入剖析和梳理總結(jié),容聯(lián)云憑借助力某國(guó)有銀行打造視頻移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目,入選2022全國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例藍(lán)皮書(shū)。

容聯(lián)云助力某國(guó)有銀行打造了視頻移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳平臺(tái),基于客戶(hù)端、坐席視頻工作臺(tái)以及后臺(tái)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)行內(nèi)多個(gè)線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理的應(yīng)用場(chǎng)景。
作為服務(wù)遠(yuǎn)程金融、政務(wù)的金融級(jí)全信創(chuàng)音視頻通訊平臺(tái)開(kāi)創(chuàng)者,容聯(lián)云空中營(yíng)業(yè)廳解決方案助力銀行視頻移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)可通過(guò)微信小程序呼叫行內(nèi)遠(yuǎn)程坐席,坐席人員通過(guò)坐席遠(yuǎn)程工作臺(tái)系統(tǒng)接聽(tīng)客戶(hù)實(shí)時(shí)呼叫,打破工作地點(diǎn)限制。
在安全性方面,視頻移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)支持視頻業(yè)務(wù)辦理的全程錄音錄像,支持視頻流傳輸加密,信令流支持國(guó)密加密,在遠(yuǎn)程視頻業(yè)務(wù)辦理基礎(chǔ)上,在音視頻底層及應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)視頻及數(shù)據(jù)的安全加密,滿(mǎn)足監(jiān)管要求。
另外還有容聯(lián)云全信創(chuàng)云原生的聯(lián)絡(luò)中心、通訊協(xié)作一體化平臺(tái)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)應(yīng)用等解決方案和成果在大會(huì)上展出,凝聚企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)大活力,為更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)智慧與方案。