北京中關村科金技術有限公司與華安保險簽約儀式
強強聯合·共建保險數字化全局觀
中關村科金得助智能交互事業(yè)部總經理李炯表示，此次與華安保險的合作，中關村科金將充分發(fā)揮自身在智能交互領域的優(yōu)勢，結合華安保險的業(yè)務場景優(yōu)勢，實現強強聯合，相信雙方將通過合作，進一步深化人工智能在保險領域數字化轉型進程中的創(chuàng)新嘗試。
華安保險客服部總經理魏安達就雙方合作背景及合作期待發(fā)表講話，在未來，華安保險將在保險場景營銷服務的數字化升級方面與中關村科金開展深入合作，通過人工智能等科技方式推進保險數字化轉型進程，將數字化路徑“連點成面”，探索建立數字化新模式、打造新能力。
落地數字化建設·全面布局智能交互產品
當前，各行各業(yè)都已意識到加速數字化轉型的必要性與持續(xù)性，保險行業(yè)也正在實踐數據分析與人工智能在這場演變中所起到的戰(zhàn)略作用。
一直以來，中關村科金在掌握自己核心科研能力的基礎上，致力于將科技能力輸出給行業(yè)伙伴。未來，中關村科金將協助華安保險，對接嵌入自主研發(fā)的全套得助智能交互產品，包括智能語音機器人、云呼叫中心、智能客服、在線客服、CRM等，覆蓋華安保險業(yè)務全場景，打通保前-保中-保后全鏈路智能服務流程，結合多樣智能化產品功能與安全穩(wěn)健的應用操作系統(tǒng)，針對傳統(tǒng)人工服務痛點，從管理成本、工作效率、工作狀態(tài)等方面全面實現智能能力提升。
同時，基于中關村科金的AI+大數據等核心加密算法，準確構建用戶服務畫像，優(yōu)化服務話術與流程，數據不出庫，保障用戶信息安全，并通過擴展對機器學習、人工智能、數據管理和其他相關技術的使用，推進華安保險數字化建設進程，進一步奠定精準營銷和個性化服務的基礎。
攜手共進·制勝數字時代保險市場
本次中關村科金與華安保險的合作，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現技術和資源的互補，共同開發(fā)智能交互產品，開拓相關市場業(yè)務，進一步提升雙方的整體運營效率，降低運營成本，實現未來市場預期，制勝數字時代保險市場。
北京中關村科金技術有限公司（簡稱“中關村科金”）是國內領先的人工智能科技公司，通過自主研發(fā)的人工智能、數據決策、音視頻通信、機器人、區(qū)塊鏈等五大系列產品，助力企業(yè)快速提升數字化能力。中關村科金獲得150項軟著、147項專利，研發(fā)實力強大，至今已服務超過兩百多家行業(yè)頭部企業(yè)，擁有泛行業(yè)數字化經驗。
