一：深圳國(guó)威電子有限公司介紹
深圳國(guó)威電子有限公司成立于1991年7月，是全球著名的程控交換機(jī)研發(fā)，生產(chǎn)，銷售廠家。主營(yíng)自有品牌國(guó)威程控交換機(jī)，IP交換機(jī)，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，IP電話機(jī)，各種電話機(jī)，集團(tuán)在深圳國(guó)威路3038號(hào)國(guó)威大廈，下設(shè)國(guó)威梅州，國(guó)威觀瀾生產(chǎn)工業(yè)園基地。
國(guó)威從事語(yǔ)音程控系統(tǒng)近30年，國(guó)威程控交換機(jī)語(yǔ)音系統(tǒng)依靠產(chǎn)品質(zhì)量可靠、運(yùn)行穩(wěn)定、功能強(qiáng)大，售后完善等贏得了廣大用戶的高度認(rèn)可，公司積累了大量的各種復(fù)雜環(huán)境下的語(yǔ)音解決方案，為用戶帶來(lái)極致的體驗(yàn)。公司擁有30000平方米的廠房和綜合的制造設(shè)備，包括先進(jìn)的模具制造、塑膠制造、絲印系統(tǒng)和高度自動(dòng)化的SMT系統(tǒng)；擁有30多條程控交換機(jī)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、無(wú)線、有線電話機(jī)的生產(chǎn)線和多條手機(jī)生產(chǎn)線，以及具有全面電子兼容測(cè)試能力的高素質(zhì)的工程實(shí)驗(yàn)室。公司擁有一支技術(shù)力量雄厚的研發(fā)隊(duì)伍，有先進(jìn)的物流、生產(chǎn)和后勤保障系統(tǒng)。
公司產(chǎn)品技術(shù)已處于國(guó)際領(lǐng)先水平。公司擁有國(guó)威產(chǎn)品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司集研發(fā)、制造、銷售于一體，努力探索現(xiàn)代化管理途徑，積極尋求國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，先后通過(guò)了ISO9001、ISO14001、SA8000等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。
二：國(guó)威HB8000數(shù)字IP語(yǔ)音程控交換機(jī)語(yǔ)音運(yùn)用場(chǎng)景
三：國(guó)威HB8000性能參數(shù)
- 鐵殼機(jī)架式19寸5U機(jī)框通訊設(shè)備、采用先進(jìn)的IP&TDM+IOT模塊化構(gòu)架、模塊熱插拔、內(nèi)外線槽位混插、單框支持256用戶、最大支持2048模擬分機(jī)、1024IP分機(jī)、雙主控冗余熱備、雙輸電源輸入系統(tǒng)、交流電壓AC110V-AC240V、直流電壓DC48V、功耗：300W。
- 支持8路數(shù)字中繼接口、滿足磁石、載波、FXO、IMS、NO.1、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、VOIP、Q.SIG等中繼接入，支持信令跟隨。
- 支持30路48段、單段120秒無(wú)限制層級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航、支持自錄導(dǎo)航系統(tǒng)導(dǎo)入。
- 支持SIP語(yǔ)音編碼、傳真G.711、G.729、T30、T38等協(xié)議。
- 支持VOIP協(xié)議：SIP/H.323、MGCP/H.248。
- 支持RS485、RS232等串口、RJ45等LAN口接入電腦管理系統(tǒng)。
- 支持MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)、EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出、WIN10系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份。
- 支持話單容量200萬(wàn)條的內(nèi)置芯片貯存，確保話單永不丟失。
- 支持256路內(nèi)置錄音、語(yǔ)音留言、500G內(nèi)置硬盤。
- 支持智能話務(wù)臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、查詢、計(jì)費(fèi)等語(yǔ)音系統(tǒng)功能。
- 支持災(zāi)難逃生、緊急撤離、疏散、熱線報(bào)警等應(yīng)急系統(tǒng)。
- 支持日服、夜服、節(jié)假日作息語(yǔ)音管理功能。
- 支持用戶預(yù)設(shè)報(bào)警、SOS求救等，提機(jī)直接呼叫功能。
- 支持自動(dòng)故障記錄和告警推送，系統(tǒng)和設(shè)備出現(xiàn)故障和超過(guò)設(shè)定的閾值數(shù)據(jù)時(shí)，通過(guò)手機(jī)短信等方式告知系統(tǒng)運(yùn)維人員。
- 支持默認(rèn)系統(tǒng)8組32方雙工通話、最多可擴(kuò)展256方的電話會(huì)議系統(tǒng)。
- 支持酒店批量叫醒、計(jì)費(fèi)等酒店管理功能，可對(duì)接PMS與HIS系統(tǒng)。
- 支持辦公免打擾、ACD排隊(duì)、自定義企業(yè)總機(jī)、專線專用等功能。
- 支持無(wú)條件、遇忙、無(wú)人接聽(tīng)時(shí)呼叫轉(zhuǎn)移致指定號(hào)碼。
- 語(yǔ)音業(yè)務(wù)包含：本地和遠(yuǎn)端系統(tǒng)維護(hù)、支持多次來(lái)顯不等位彈編、前臺(tái)總機(jī)組、回叫、轉(zhuǎn)接、呼叫保持、保持/交替通話、呼出限制、同組代答、呼叫等待、區(qū)別振鈴音、直接代答、免打擾、縮位拔號(hào)、三方呼叫、保護(hù)、熱線電話、擱置代答、分機(jī)保密、呼叫擱置、呼叫篩選、廣播尋呼、惡意呼叫追蹤、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、尋線組、全網(wǎng)集中話務(wù)臺(tái)服務(wù)、中繼呼叫定時(shí)拆線、語(yǔ)音廣播、呼叫詳細(xì)記錄、線路及電路測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)同步、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、話務(wù)員插入、多種的復(fù)原控制方式、截接處理、熱線追蹤、用戶線鎖定、自動(dòng)備份內(nèi)、外線計(jì)費(fèi)強(qiáng)插、監(jiān)聽(tīng)、外線專用、一機(jī)三號(hào)、內(nèi)置彩鈴、話單貯存、支持模擬話機(jī)，IP話機(jī)，視頻話機(jī)、支持三級(jí)防雷保護(hù)、支持基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理和串口調(diào)試等功能。
- 尺寸：445mm*312mm*221mm.
四：國(guó)威HB8000產(chǎn)品介紹
國(guó)威HB8000采用板卡式設(shè)計(jì)，便于維護(hù)、擴(kuò)充，并能容納新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。各功能、業(yè)務(wù)板卡工作不互相影響，當(dāng)其中某業(yè)務(wù)板卡出現(xiàn)故障時(shí)不會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，板卡式設(shè)計(jì)便于設(shè)備帶電維護(hù)不會(huì)造成因?yàn)楦鼡Q故障部件而將整個(gè)系統(tǒng)關(guān)停。
槽位排序
| 槽位序號(hào)標(biāo)志 | 支持板卡類型 |
| PWR | 僅供PWR電源板接入。 |
| 0-15 | 供FXS板、FXO板、4E1、IPS、E/M、2/4線板接入。 |
| 16 | 僅分控板接入。 |
| 17-18 | 僅供主控板接入。 |
| 19 | 僅供錄音板卡接入。 |
MCU主控板
主控板是國(guó)威HB8000的中央處理單元，采用4096無(wú)阻時(shí)隙交換。它提供內(nèi)存、管理平臺(tái)接入、負(fù)責(zé)呼叫控制、追蹤和數(shù)據(jù)管理，主控板能夠處理、分配、判斷系統(tǒng)資源，并保存正處于通話中的端口的信息。雙主控系統(tǒng)能確保在第一主控板發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)冗余切換到備份主控，并且保持正在通話的呼叫不會(huì)中斷。
| 面板指示燈 | 說(shuō)明 |
| ALARM1-ALARM4 | 當(dāng)指示燈點(diǎn)亮?xí)r則說(shuō)明MCU板發(fā)生故障告警，詳細(xì)故障告警可以通過(guò)管理平臺(tái)查看。 |
| VOIP_RUN | VOIP狀態(tài)運(yùn)行指示燈，未配置則為熄滅。 |
| IPS_RUN | IPS狀態(tài)運(yùn)行指示燈，未配置則為熄滅。 |
| VR_RUN | 錄音狀態(tài)運(yùn)行指示燈，未配置則為熄滅。 |
| CONSOLE | 串口連接指示燈，串口連接成功閃爍。 |
| DSP_RUN | DSP狀態(tài)運(yùn)行指示燈，正常狀態(tài)為閃爍。 |
| BAK_RUN | 熱備狀態(tài)運(yùn)行指示燈，在工作狀態(tài)為閃爍，備份狀態(tài)為熄滅。 |
| CPU_RUN | CPU狀態(tài)運(yùn)行指示燈，正常狀態(tài)為閃爍。 |
SCU分控板
分控板是國(guó)威HB8000的系統(tǒng)用戶管理單元，通過(guò)分控板將語(yǔ)音時(shí)隙、加密、解密傳送至各業(yè)務(wù)板卡，起到數(shù)據(jù)收集和發(fā)散的作用。
| 面板指示燈 | 說(shuō)明 |
| VOIP_RUN | VOIP狀態(tài)運(yùn)行指示燈，未配置則為熄滅。 |
| SCU_RUN | 閃爍表示工作正常，快閃表示與主控板未同步。 |
MOT槽位母板是連接單元，具備數(shù)字時(shí)分交換矩陣與IP相互融合并為系統(tǒng)提供物理板卡槽位的底層母板，連接、控制用戶板、中繼板、電源板等板卡。
NET管理板
NET管理板是多框級(jí)聯(lián)管理單元，管理主框與副框的Mysql融合數(shù)據(jù)庫(kù)，并采取Qos內(nèi)核設(shè)計(jì)及橢圓曲線的RTP媒體雙向加密技術(shù)音頻板，為系統(tǒng)提供語(yǔ)音信號(hào)TDM<->IP的相互轉(zhuǎn)換管理，IP語(yǔ)音壓縮，提供各種音源及DTMF檢測(cè)，對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)管理，支持話單容量200萬(wàn)條的內(nèi)置芯片貯存。
FXS用戶分機(jī)板/FXO模擬中繼板
每塊用戶分機(jī)板有16個(gè)容量，每個(gè)用戶分機(jī)板有摘掛機(jī)檢測(cè)電路、振鈴電路、PCM編解碼電路和控制電路等組成。用戶板輸出為16路模擬信號(hào)，系統(tǒng)內(nèi)部采用全數(shù)字時(shí)隙交換，當(dāng)分機(jī)用戶摘機(jī)撥號(hào)、通話時(shí)，模擬語(yǔ)音信號(hào)由系統(tǒng)用戶端口電路接收后經(jīng)音頻變壓器二四線變化后完成語(yǔ)音的交換和接續(xù)，編解碼器電路將PCM數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬語(yǔ)音信號(hào)，輸送至調(diào)度終端和話站等終端。
| 面板指示燈 | 說(shuō)明 |
| 0-15 | 常亮表示該端口正在摘機(jī)或通話狀態(tài)，長(zhǎng)滅表示空閑狀態(tài)。 |
| RUN | 閃爍表示工作正常，快閃表示與主控板未同步。 |
五：國(guó)威HB8000功能介紹
席位調(diào)度：
國(guó)威HB8000擁有強(qiáng)大的話務(wù)調(diào)度坐席，滿足各種特殊環(huán)境下的客戶需求。
錄音、管理系統(tǒng)：
國(guó)威HB8000擁有強(qiáng)大的內(nèi)置錄音系統(tǒng)，并配置500G硬盤存儲(chǔ)，不帶壓縮500G硬盤可錄音或者留言小時(shí)數(shù)為500x1024/28M/小時(shí)=18000小時(shí)，壓縮存儲(chǔ)的是18000x8=144000小時(shí)。
話務(wù)臺(tái)管理
國(guó)威HB8000擁有強(qiáng)大的話務(wù)臺(tái)管理系統(tǒng)，可對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的用戶通話系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢、對(duì)分機(jī)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、中繼設(shè)置等各種強(qiáng)大的管理系統(tǒng)，并支持一目了然的圖形化管理系統(tǒng)。
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
國(guó)威HB8000用于強(qiáng)大的話單統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)，支持Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，采取Qos內(nèi)核設(shè)計(jì)及橢圓曲線的RTP媒體雙向加密技術(shù)音頻板，為系統(tǒng)提供語(yǔ)音信號(hào)TDM<->IP的相互轉(zhuǎn)換管理，IP語(yǔ)音壓縮，提供各種音源及DTMF檢測(cè)，對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)管理，支持話單容量≧200萬(wàn)條的內(nèi)置芯片貯存。
前臺(tái)總機(jī)組：
根據(jù)酒店規(guī)模的不同，前臺(tái)總機(jī)數(shù)量在2部至6部上下，本系統(tǒng)的前臺(tái)總機(jī)組功能實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)所有總機(jī)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同接聽(tīng)，減少前臺(tái)工作人員須跑動(dòng)接聽(tīng)不同總機(jī)產(chǎn)生的時(shí)間、體力消耗�？倷C(jī)組可配置順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。
IVR導(dǎo)航
支持30路48段、單段120秒無(wú)限制層級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航、支持自錄導(dǎo)航系統(tǒng)導(dǎo)入。支持對(duì)不同特殊行業(yè)的各種復(fù)雜的語(yǔ)音導(dǎo)航疏導(dǎo)。例如（歡迎致電****，**請(qǐng)按1、**請(qǐng)按2、**請(qǐng)按3……查號(hào)請(qǐng)按0，轉(zhuǎn)人工總機(jī)），按1進(jìn)入**后，又可以按場(chǎng)景分類，比**請(qǐng)按1、**請(qǐng)按2……可以做到細(xì)分導(dǎo)流，為用戶提供最優(yōu)的導(dǎo)航路徑，提高用戶單位的工作效率。
語(yǔ)音提示
系統(tǒng)提供多種信號(hào)音提示，包括撥號(hào)音、忙音、回鈴音、保持音、空號(hào)提示音、調(diào)度忙等待提示音、調(diào)度分機(jī)離線提示音。
多次來(lái)電顯示
具有Caller ID主叫顯示功能，在被叫話機(jī)上顯示主叫號(hào)碼（包括外線和內(nèi)線分機(jī)號(hào)碼）。
電話會(huì)議
默認(rèn)系統(tǒng)8組32方雙工通話、最多可擴(kuò)展256方的電話會(huì)議系統(tǒng)，不同區(qū)域的語(yǔ)音點(diǎn)，可接入會(huì)議系統(tǒng)，召開(kāi)電話會(huì)議，省時(shí)、方便、高效的會(huì)議系統(tǒng)提升工作效率……
錄音系統(tǒng)
系統(tǒng)提供內(nèi)/外線錄音，支持話機(jī)錄音權(quán)限可配置，當(dāng)某一中繼配置了錄音權(quán)限，即所有與該中繼通話都會(huì)自動(dòng)錄音。提供多種錄音方式：全程錄音、選擇錄音、混合錄音，可指定電話號(hào)碼、設(shè)定工作時(shí)間、本地監(jiān)聽(tīng)等。
錄音檢索/回放
系統(tǒng)提供錄音查詢和回放功能，支持多種錄音查詢方式，可通過(guò)主叫號(hào)碼查詢、被叫號(hào)碼查詢、主被叫號(hào)碼查詢及通話時(shí)間查詢錄音。
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
系統(tǒng)支持實(shí)現(xiàn)其所提供所有電話業(yè)務(wù)的收費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)管理、帳務(wù)合并與對(duì)帳結(jié)算等功能。
高壓/反極
滿足計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)或者是點(diǎn)亮語(yǔ)音留言燈。
話務(wù)統(tǒng)計(jì)
對(duì)每日的呼叫話務(wù)量或者根據(jù)中繼、分機(jī)、樓層、部門等方式進(jìn)行話務(wù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，支持MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)、EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出……
自動(dòng)叫醒：
可以批量、單獨(dú)設(shè)置各客房分機(jī)的“叫醒間隔”、“叫醒次數(shù)”、“叫醒提示”，保證所有預(yù)定叫醒服務(wù)的客人得到有效的叫醒服務(wù)保證。（附酒店管理系統(tǒng)文檔）
災(zāi)難逃生：
當(dāng)酒店、礦井、辦公大樓等突發(fā)緊急情況時(shí)，可以一鍵啟動(dòng)所有分機(jī)振鈴，分機(jī)用戶摘機(jī)后，將聽(tīng)到緊急逃生通知，避免更大的災(zāi)難發(fā)生。
緊急警報(bào)
用戶提機(jī)后可以直接呼叫預(yù)設(shè)用戶號(hào)碼，無(wú)需撥號(hào)，也可提供用戶自定義熱線時(shí)間，呼叫預(yù)設(shè)用戶號(hào)碼功能。
呼叫轉(zhuǎn)移
系統(tǒng)支持內(nèi)/外線來(lái)電呼叫轉(zhuǎn)移，提供多種來(lái)電轉(zhuǎn)移方式：所有來(lái)電轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移、離線轉(zhuǎn)移，可通過(guò)調(diào)度話機(jī)自定義設(shè)置和取消轉(zhuǎn)移功能，用戶可設(shè)置轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)、或者是外出轉(zhuǎn)移至手機(jī)、確保用戶不會(huì)漏接重要電話。
區(qū)別振鈴
總機(jī)可對(duì)不同優(yōu)先級(jí)的呼叫可以設(shè)置不同的振鈴。
緊急呼叫
支持分機(jī)緊急呼叫總機(jī)，總機(jī)緊急呼叫分機(jī)功能。
呼叫等待：
當(dāng)某分機(jī)正忙時(shí)，其他分機(jī)撥入該分機(jī)號(hào)，可以聽(tīng)音樂(lè)或語(yǔ)音提示告知分機(jī)正忙，同時(shí)被呼叫的分機(jī)可選擇性設(shè)置呼入提示音提示當(dāng)下正有其他線路正在呼叫。
呼叫篩選
對(duì)指定的呼叫進(jìn)行阻止或者允許其呼叫，或者指定替換路由，將其前轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱或另一個(gè)電話號(hào)碼或特定的語(yǔ)音信箱。
呼叫保持
總機(jī)正在通話中，按保持可以將當(dāng)前通話保持，再按保持可以恢復(fù)通話。
呼叫保護(hù)
對(duì)部分權(quán)限分機(jī)以及傳真等分機(jī)進(jìn)行保護(hù)，對(duì)強(qiáng)插，監(jiān)聽(tīng)等免疫，以保證傳真等重要通訊不受干擾。
呼叫代答
分機(jī)可對(duì)不在崗的分機(jī)，進(jìn)行電話代接聽(tīng)。
呼叫同振
系統(tǒng)支持一個(gè)或多個(gè)分機(jī)同時(shí)振鈴，任一分機(jī)接聽(tīng)后，其余分機(jī)停止振鈴。
呼叫順振
系統(tǒng)支持某組分機(jī)排隊(duì)、按順序振鈴。
黑白名單
用戶可對(duì)某些號(hào)碼進(jìn)行黑白名單設(shè)置，屏蔽不愿意接聽(tīng)的號(hào)碼。
回叫：
因被呼叫的分機(jī)前一刻正忙造成未接聽(tīng)剛呼入的通話，則通過(guò)一鍵回叫快速回?fù)�，進(jìn)行回叫。
轉(zhuǎn)接
內(nèi)/外線電話呼入時(shí)，可以選擇電話轉(zhuǎn)接給其它人，支持分機(jī)、調(diào)度分機(jī)、中繼中間互轉(zhuǎn)。
號(hào)碼保密：
一些住宿客人對(duì)于自己的隱私保密尤為看重，當(dāng)用客房分機(jī)在撥打客服服務(wù)、旅游咨詢、訂餐服務(wù)中處于“咨詢階段”時(shí)，不愿意透露自己的客房分機(jī)號(hào)而造成隱私泄露。本系統(tǒng)支持將對(duì)應(yīng)的客房分機(jī)號(hào)碼保密后，其他人無(wú)法通過(guò)客房分機(jī)號(hào)碼去查看對(duì)應(yīng)的客房號(hào)。
不等位彈編：
支持對(duì)行政分機(jī)、不同樓層客房分機(jī)彈編號(hào)碼，方便撥打分機(jī)。行政分機(jī)、客房分機(jī)依據(jù)實(shí)際情況做最佳適用配置。行政分機(jī)與客房分機(jī)號(hào)碼可以設(shè)置不同長(zhǎng)度。
語(yǔ)音報(bào)號(hào)
系統(tǒng)支持話機(jī)輸命令碼形式報(bào)分機(jī)號(hào)、時(shí)間、話費(fèi)余額、IP地址、分機(jī)物理端口屬性等。
等級(jí)管理
支持32級(jí)別分機(jī)權(quán)限定義，管理人員可自行設(shè)置對(duì)應(yīng)分機(jī)的通話時(shí)間、出局等權(quán)限。
話務(wù)監(jiān)控
提供用戶狀態(tài)指示功能，包括分機(jī)離線、在線、呼入、呼出、振鈴、忙等通話狀態(tài)。
網(wǎng)管系統(tǒng)
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音系統(tǒng)組網(wǎng)中的語(yǔ)音用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控，方便用戶即時(shí)了解語(yǔ)音系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。
一機(jī)雙號(hào)
系統(tǒng)提供每部分機(jī)2個(gè)號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼均能呼入呼出與他人溝通，去電來(lái)可為獨(dú)立來(lái)顯。
定時(shí)服務(wù)：
根據(jù)客戶的需求，設(shè)置定時(shí)服務(wù)功能，如在夜間可設(shè)置為來(lái)電免打擾模式，有電話撥入時(shí)，則會(huì)聽(tīng)到提醒語(yǔ)音“您撥打的分機(jī)設(shè)置了免打擾”。
強(qiáng)拆
有權(quán)限的端口分機(jī)可強(qiáng)制拆斷內(nèi)線或外線通話。
強(qiáng)插：
分機(jī)與分機(jī)或分機(jī)與外線電話正處于通話狀態(tài)時(shí)，有權(quán)限的端口可通過(guò)按鍵直接強(qiáng)行插入與所需分機(jī)進(jìn)行通話。
監(jiān)聽(tīng)
有權(quán)限的管理者可任意對(duì)某分機(jī)進(jìn)行電話監(jiān)聽(tīng)，且被監(jiān)聽(tīng)者在通話過(guò)程中不會(huì)被發(fā)現(xiàn)打擾。
彈性編碼
本交換機(jī)可實(shí)現(xiàn)分機(jī)彈編號(hào)長(zhǎng)1－8位任意編號(hào)，不等長(zhǎng)、不同字頭的分機(jī)彈性號(hào)碼可同時(shí)存在。
線路組網(wǎng)應(yīng)用
系統(tǒng)自帶數(shù)字E1中繼接口（SS7-TUP、SS7-ISUP、PRI）、1號(hào)信令、模擬中繼接口（FXO），sip中繼接口進(jìn)行組網(wǎng)對(duì)接，支持信號(hào)跟隨。
中繼定時(shí)拆線
對(duì)某指定中繼線路設(shè)置時(shí)限，到時(shí)即拆線。
中繼專用
為保證某些重要崗位的線路暢通，可將某幾條中繼線路設(shè)置為專用，可使某些電話呼入或者呼出獨(dú)享這條中繼。
中繼匯接
系統(tǒng)對(duì)于不在本系統(tǒng)內(nèi)的分機(jī)，可通過(guò)E1中繼或SIP中繼方式匯接到本系統(tǒng)內(nèi)，并分配對(duì)應(yīng)的號(hào)碼，匯接用戶擁有普通分機(jī)和調(diào)度分機(jī)的功能
惡意電話追蹤
系統(tǒng)可追溯、查詢最近一次呼叫本機(jī)的號(hào)碼。
縮位撥號(hào)
系統(tǒng)支持可以把位數(shù)較多的電話號(hào)碼用1～2位自編的號(hào)碼來(lái)代替。
等位撥號(hào)
分機(jī)免撥局向號(hào)或免聽(tīng)二次撥號(hào)音打外線號(hào)碼，用戶可使用分機(jī)（話機(jī)上重?fù)芄δ埽┲苯訐艽蛲饩�。
一鍵呼叫
通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置，一鍵呼叫某個(gè)成員。
群呼
各種用戶呼叫其當(dāng)前所在組內(nèi)所有用戶并與之通話。
免打擾
在休息狀態(tài)下設(shè)置電話呼入打擾。
六：國(guó)威HB8000的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1）系統(tǒng)硬件采用模塊式結(jié)構(gòu)，便于維護(hù)、擴(kuò)充，并能容納新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2）系統(tǒng)在一定范圍內(nèi)可靈活擴(kuò)充，數(shù)字程控交換設(shè)備的電路板位置可根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置。系統(tǒng)采取板卡架構(gòu)，不允許高度集成在一塊板上。某一塊板的故障，只影響該部分的工作，不會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，單框不少于20個(gè)擴(kuò)展槽位。
3）考慮到整個(gè)系統(tǒng)的可擴(kuò)容性，數(shù)字程控調(diào)度電話系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)容能力，單框可支持接入256門，通過(guò)框與框之間的級(jí)聯(lián)可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容。擴(kuò)容連接方式可以通過(guò)數(shù)據(jù)總線和光纖拉遠(yuǎn)進(jìn)行連接。
4）考慮到整個(gè)系統(tǒng)的可維護(hù)性，數(shù)字程控調(diào)度電話系統(tǒng)應(yīng)采用板卡式的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，如主控板、E1板、用戶板、IP用戶板，VoIP板、錄音板、網(wǎng)管板各類不同接口板卡應(yīng)具備完整的運(yùn)行狀態(tài)指示燈，便于維護(hù)、識(shí)別、判斷設(shè)備狀態(tài)。
5）系統(tǒng)支持接入模擬和IP各種不同類型終端設(shè)備。
6）系統(tǒng)支持主控1+1和電源1+1冗余備份。
7）各板卡的前面板具備指示燈，顯示電路板的運(yùn)行狀況。其中E1中繼板運(yùn)行狀態(tài)指示燈應(yīng)包含每條E1鏈路是否同步、是否啟動(dòng)和板卡運(yùn)行指示燈，其中用戶板和中繼板應(yīng)包含每路通話狀態(tài)指示燈（空閑、通話狀態(tài)）以及板卡運(yùn)行指示燈，便于維護(hù)人員快速識(shí)別和設(shè)備維護(hù)。
8）系統(tǒng)支持220VAC和48VDC雙供電系統(tǒng)，電源支持1+1冗余備份，其中電源故障不影響整機(jī)使用，系統(tǒng)采用專用電源設(shè)備配置，可對(duì)48V蓄電池自動(dòng)充電。
9）專用電源設(shè)備具備電壓檢測(cè)、電流檢測(cè)、溫度檢測(cè)、自動(dòng)風(fēng)扇功能，內(nèi)置顯示屏便于觀察，具備正常工作、輸出欠壓、輸出過(guò)壓、輸出過(guò)壓、工作超溫等狀態(tài)指示燈。
10）專用電源設(shè)備支持電壓和電流超出正常范圍時(shí)可進(jìn)行聲音報(bào)警告知管理員；當(dāng)溫度達(dá)到設(shè)置時(shí)，風(fēng)扇自行啟動(dòng)保持設(shè)備工作在最佳環(huán)境。
先進(jìn)性：
國(guó)威HB8000采用先進(jìn)的VoIP融合數(shù)字交換機(jī)技術(shù)，作為下一代的VOIP語(yǔ)音技術(shù)正逐步取代傳統(tǒng)的電路交換方式，是未來(lái)語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展的方向。
易部署：
對(duì)于分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)，國(guó)威HB8000系列的可以進(jìn)行統(tǒng)一配置，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部互聯(lián)互通組網(wǎng)，通話效率更高、通話高保密，交流更加方便。
易擴(kuò)容
HB8000，可通過(guò)VOIP擴(kuò)容IP用戶，也可以通過(guò)級(jí)聯(lián)方式，擴(kuò)展模擬用戶，還可以通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)方式，將IP轉(zhuǎn)化成模擬用戶。對(duì)沒(méi)有部署模擬線路的語(yǔ)音點(diǎn)位，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可以通過(guò)IP話機(jī)連接，完成擴(kuò)容。
易操作
國(guó)威HB8000系列基于WEB話務(wù)臺(tái)，電腦網(wǎng)頁(yè)智能傻瓜式的調(diào)試，可遠(yuǎn)程升級(jí)至最新版本，預(yù)防被盜打，被監(jiān)聽(tīng)泄密。
易省錢
國(guó)威HB8000系列模塊化的設(shè)計(jì)，方便以后的擴(kuò)展，節(jié)省了企業(yè)日后升級(jí)的費(fèi)用；基于IP架構(gòu)設(shè)計(jì)，降低了企業(yè)一次性投資的費(fèi)用；日后的管理維護(hù)簡(jiǎn)單，降低了企業(yè)的OPEX（即資本性支計(jì)算公式。CAPEX=戰(zhàn)略性投資+滾性投資和CAPEX（即運(yùn)營(yíng)本。計(jì)算公式：OPEX=維護(hù)費(fèi)用+營(yíng)銷費(fèi)用 +工本（+折舊））。
易融合
國(guó)威HB8000 系列系統(tǒng)支持多種協(xié)議和編碼方式，具有多種接入方式，符合中國(guó)IP電話網(wǎng)關(guān)設(shè)備技術(shù)要求和互通規(guī)范，具有很強(qiáng)的兼容性，大大方便了客戶的組網(wǎng)和升級(jí)；能與多家設(shè)備供應(yīng)商的設(shè)備連接可與主流廠商的軟電話、IP 電話、VoIP網(wǎng)關(guān)、軟交換設(shè)備、IMS核心網(wǎng)互聯(lián)互通；良好的互通性，可與公共電話網(wǎng)、GSM、CDMA互通，通話質(zhì)量清晰。
高保真
國(guó)威HB8000系列有效地壓縮了語(yǔ)音帶寬，保證語(yǔ)音質(zhì)量，節(jié)約帶寬資源。
