艾歐史密斯（南京）水處理產品有限公司生產基地位于江蘇省南京市溧水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，專業(yè)從事家用凈水機、商用凈水設備、中央凈水機、中央軟水機等產品的研發(fā)、生產與銷售。主要零配件為自主研發(fā)生產，公司是中國較早從事反滲透膜生產的廠家，關鍵原材料來自于歐美等先進國家。從2005年至今，公司累計獲得超過111項專利，其中發(fā)明專利27項，實用新型專利47項，外觀設計專利37項。在家用反滲透凈水器設計方面、高效吸附及凈化領域處于優(yōu)秀水平。
憑借著雄厚的實力，公司通過ISO9001:2008國家質量體系認證，ISO14001:2004國際環(huán)境管理體系，ROHS、CE、NSF認證，榮獲中國凈水行業(yè)誠信企業(yè)、高新技術企業(yè)、高新技術產品認證、南京市工程技術研究中心、誠信315全國凈水設備行業(yè)質量領先品牌、首批飲用水設備進校園推薦試點單位等國、內外多項認證證書和榮譽稱號。產品暢銷全國，并遠銷北美、歐洲、中東、東南亞等國家和地區(qū)。
網(wǎng)絡拓撲圖
引用強訊呼叫中心，實現(xiàn)了以下幾大優(yōu)勢：
1、提高了呼叫中心資源利用率：系統(tǒng)采用多種方式的策略對資源進行優(yōu)化，通過整合多個服務平臺電話資源以及公司人員信息，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞、集成和共享，不僅更好的服務客戶，同時實現(xiàn)了人力調配的優(yōu)化。
2、節(jié)省人力成本：通過IVR的使用，將大量的重復性和標準化工作盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作。同時通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，有效降低每通電話的通話時長，可節(jié)省30%以上人力成本。
3、提供決策依據(jù)：通過系統(tǒng)提供的各項統(tǒng)計分析報表，為企業(yè)的產品定位、業(yè)務調整等決策提供準確、可靠的數(shù)據(jù)支撐。
