智慧政務人工智能將服務于政務熱線
“我們打造的智能語音語義云服務平臺,將能為合肥12345、人社12333、民政等單位提供智慧政務服務。”紐昂司軟件技術有限公司(Nuance)大中國區(qū)咨詢總監(jiān)壽俊翔在接受江淮晨報、江淮網(wǎng)記者采訪時介紹,“市民有關政務服務的大多數(shù)問題,人工智能就可以解決,這將大大減少傳統(tǒng)人工服務的話務量,也能避免電話難打的情況出現(xiàn),暢通市民的訴求表達渠道。”
作為全球最大的智能語音企業(yè),紐昂司是蘋果、三星等國際巨型企業(yè)人工智能技術服務提供商,目前已完成美國紐約市政府“智慧紐約”城市公共服務平臺項目。
壽俊翔舉了個例子,在“智慧紐約”這一項目中,紐約市民撥打311城市服務熱線后,大多數(shù)與公共服務有關的問題,機器人都能應對如流,“比如說,可以問‘我家附近有哪些游泳池?’‘這些游泳池是怎么收費的?’”
據(jù)了解,包括公共服務、民政、工商、人力資源與社會保障在內(nèi)的智慧政務,是未來紐昂司進入合肥將要重點打造的人工智能領域。
集聚合肥8家頂級人工智能企業(yè)打造智慧合肥
除了紐昂司,昨天下午的中國聲谷行業(yè)應用對接會上,商湯科技、方正集團、神州泰岳、北大醫(yī)信、中電國康、品友互動、超擎科技等7家擁有頂級原創(chuàng)技術的人工智能企業(yè)也集中亮相。
其中,商湯科技是中國最大的人工智能算法供應商,該公司賦能AI于多個行業(yè),迅速落地包括人臉識別、圖像識別、視頻分析、無人駕駛、醫(yī)療影像識別等各類應用技術,今后也將應用在合肥的智慧城市、智慧社保上。
北大醫(yī)信以數(shù)字化醫(yī)院和區(qū)域衛(wèi)生信息平臺為依托,以醫(yī)療大數(shù)據(jù)為核心,已經(jīng)成為國內(nèi)最大的數(shù)字化醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生解決方案提供商和服務商之一,未來,北大醫(yī)信也將在合肥打造智慧醫(yī)療。
現(xiàn)場,合肥公安、人力資源與社會保障、公共服務、民政、工商等單位相關負責人現(xiàn)場聽取了項目匯報,并就相關項目落地,進行政策及資源的對接。
“這8大企業(yè)的合肥落地合作計劃,將為我市乃至我省的醫(yī)療、旅游、教育、政務等領域?qū)崿F(xiàn)人工智能+,提供業(yè)內(nèi)領先的解決方案。”安徽省信息產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司總裁祁東風說。
招大引強安徽每年將配套8億元扶持“中國聲谷”
“這8家企業(yè),都是人工智能行業(yè)領軍類、頂級技術原創(chuàng)類及產(chǎn)業(yè)應用類企業(yè),他們以智能語音、圖像識別、大數(shù)據(jù)建模等國際前沿的人工智能細分領域技術對接行業(yè)應用市場,將助推我省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級,加快中國聲谷產(chǎn)業(yè)鏈的集聚發(fā)展。”祁東風表示,中國聲谷在引入這些最具研發(fā)創(chuàng)新力的核心企業(yè)后,也將助力中國聲谷邁步新征程。
智能語音和人工智能技術在人們?nèi)粘I钪械陌l(fā)展和應用越來越引人注目,而中國聲谷是國家工信部和安徽省政府共建的重點合作項目。
記者了解到,日前,安徽省出臺了《支持“中國聲谷”建設若干政策實施細則》,每年將配套8億元專項資金用于政策兌現(xiàn),并由省市共同出資,設立總規(guī)模50億元的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,用以吸引包括世界500強在內(nèi)的國內(nèi)外人工智能龍頭企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊和人才。
符合相關項目申報條件的企業(yè),現(xiàn)在就可以直接在省經(jīng)信委網(wǎng)站進行項目申報。其中,對技術創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項目,可以按照實際完成總投資的30%給予補助。另外,政策還對取得技術創(chuàng)新重大成果予以獎勵。比如,對取得國家技術發(fā)明、科學技術進步等一、二等獎項目的第一完成單位,將一次性分別給予一等獎200萬元、二等獎100萬元獎勵等。
“中國聲谷行業(yè)應用對接會的舉行,最重要的是落地一批擁有人工智能核心技術企業(yè),增強產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展勢能,提升人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力。”祁東風表示,未來中國聲谷還將持續(xù)加強產(chǎn)業(yè)平臺建設,加快搶占人工智能創(chuàng)新高地步伐,力爭到2020年營業(yè)收入目標達到1000億元,成為具有國際競爭力、影響力的“中國聲谷”。