目前市場上很多企業(yè)辦公應用采用單點切入方法，垂直CRM，HRM等一個細分，但是實際上模塊之間是分不開的，比如CRM，要客戶的信息統計，一定和客戶信息歸類，數據報表相關聯。所有目標行業(yè)趨勢都在向CRM，HRM等協作模塊去延伸靠攏，實現模塊串聯。釘鐺就是一款銷售智能管理軟件，它由自身通信+移動互聯網+CRM全方位移動辦公軟件。

　　釘鐺給人整體的印象是比較低調穩(wěn)健，盡管品牌沒有那么的高響，營銷也沒有那么“出眾”，但它會以自身通信+移動互聯網+CRM，必然是移動辦公新趨勢。無論是職場白領還是銷售精英，幾乎人手必備的神器。

　　統一通信創(chuàng)立于2012年，雖然一直是從事通信產品研發(fā)和解決方案的通信云服務商，但卻完全不缺乏“創(chuàng)新”的基因。2016年7月旗下移動軟件釘鐺2.0誕生，它是一款通信+互聯網+外勤管理軟件，是銷售精英必備神器。

　　隨后它又更新了釘鐺小號功能，提供了專屬號碼，引用隱私寶避免了個人信息騷擾和泄漏，這給讓生活與工作分離，帶來了很大保障。穩(wěn)定通信和安全保護，似乎給你對工作態(tài)度保持著持久的熱愛。

　　釘鐺一直對通信功能有著很高要求，尤其是對于電話會議功能。電話會議功能提供便利的多人溝通方式 ，可以實時保存通話記錄及錄音。讓你不會忘記客戶的每一個需求和服務細節(jié)，釘鐺APP會自動幫你歸類通話記錄、會議及日程的一鍵關聯。簡單省時，隨時查看！

　　21世紀的移動互聯網浪潮下，釘鐺延續(xù)了“創(chuàng)新”的基因，外勤管理功能，并開始打破傳統統計考勤局面。釘鐺推出了外勤簽到功能和工作匯報，通過移動互聯網加IM系統，釘鐺APP讓你可以隨時記錄，及時溝通。從企業(yè)內部員工之間的溝通 ，到外勤人員的簽到及工作匯報。簡單有效的日程記錄，讓你一天的行程一目了然。

　　釘鐺在進行CRM進行這個功能，可以滿足企業(yè)的痛點需求。對客戶群體進行歸類整理，為企業(yè)抓住每一個潛在客戶。同時還完美融合私有云，開啟了安全辦公模式，這樣促使客戶文件上鎖，純凈無憂辦公，強大后臺管理。

　　釘鐺通過多方了解，抓住企業(yè)用戶需求，關聯CRM系統、實現移動端與PC端完美同步，同時，就可享受多重服務，工作周報、銷售行為統計……從量變到質量，一個釘鐺輕松搞定。

　　產品體驗其實并不太在乎數量，反而對精準性的要求更高。這也是為什么很多產品只做到了流量，來營銷的自身原因。反而沒有考慮到用戶真實反饋，把用戶反饋點結合起來，再去修復那些問題，才是用戶最好體驗。

　　比起其他外勤銷售管理軟件，釘鐺還有一個優(yōu)勢。就是其工作周報與銷售行統計的場景，完善了整個團隊銷售報表數據，也可以去直觀衡量個人銷售KPI完成情況與工作完成進度。釘鐺仍然還需要開發(fā)更多場景和體驗，讓這款產品適配不同行業(yè)。在這一方面，釘鐺對于不同行業(yè)總結解決方案，從而實現了定制化。但對于大企業(yè)而言，這種定制化能滿足其需求。為了給大企業(yè)做定制化，同時降低成本。

　　釘鐺以銷售管理為主，目前涉及金融，房產，教育等互聯網行業(yè)領域。他們真把AI場景與釘鐺融入，會打造一款用戶察覺不到AI的智能銷售管理產品。把大數據和人工智能實實在在，踏踏實實地落實在一些場景和應用中。TO B市場對AI的需求巨大，智能化一定是下一階段TO B產品差異化核心，釘鐺希望用AI來改變CRM。