據(jù)了解，參加此次培訓的都是年齡在18周歲至40周歲之間、生活能夠自理、具有達川區(qū)戶籍，且持有殘疾人證的言語和肢體殘疾人。
此次培訓為期20天，采取理論與實操相結(jié)合的培訓形式，系統(tǒng)學習淘寶“云客服”職責、工作具體流程及計算機網(wǎng)上實際操作。培訓結(jié)束后，學員考核合格后方可上崗。學員在上崗過程中，如果遇到問題，達川區(qū)殘聯(lián)將委托培訓老師跟蹤服務，在網(wǎng)上遠程指導。
來自深圳電子商務股份有限公司的培訓導師黃秋杰告訴記者，殘疾人通過系統(tǒng)培訓過后，如果考試合格，不僅可獲得“云客服”工作崗位，還可在網(wǎng)上開店，解決個人基本生活不成問題。
