據(jù)國家信息中心發(fā)布的《中國信息社會測評報告2014》顯示,截至2014年3月底,江蘇省互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已達(dá)7553萬戶。從“網(wǎng)絡(luò)化社會”的3個構(gòu)成指數(shù)來看,江蘇省基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)上升最快。在這樣的大背景下,不僅是個人用戶,企業(yè)用戶的數(shù)量也在激增。
江蘇移動作為中國移動下轄規(guī)模較大的一家分公司,近年來通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新與應(yīng)用,將“移動改變生活”這一理念體現(xiàn)得淋漓盡致。對江蘇移動來說,多業(yè)務(wù)獨立部署需求的企業(yè)用戶紛紛涌現(xiàn),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
各種業(yè)務(wù)獨立部署帶來諸多挑戰(zhàn)
據(jù)悉,江蘇移動集團(tuán)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品類型主要包括:企信通、警務(wù)通、校訊通、農(nóng)信通、銀信通、財信通、手機(jī)郵箱、移動OA、移動總機(jī)、MAS、ADC等,基本上涵蓋企業(yè)用戶各方面的需求。
目前,企業(yè)用戶面臨最大的困境是多設(shè)備接入,重復(fù)布線明顯:企業(yè)同時存在語音、短彩、數(shù)據(jù)需求時,需要在客戶側(cè)部署PBX、MAS機(jī)、路由器等接入設(shè)備,然而重復(fù)布線導(dǎo)致業(yè)務(wù)部署成本很高。
此外,已有業(yè)務(wù)入口與原業(yè)務(wù)相關(guān)性強(qiáng),新開展業(yè)務(wù)難以再用已在企業(yè)側(cè)形成的入口,需要重新勘察和布線。但如此一來,成本高,周期長,造成新業(yè)務(wù)部署困難,而且由于企業(yè)側(cè)同時使用和維護(hù)多個業(yè)務(wù)入口,業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時故障定位和解決難度大。若因此導(dǎo)致客戶服務(wù)不佳,集團(tuán)客戶的不滿情緒,這并不是江蘇移動想看到的。
工欲善其事,必先利其器,江蘇移動也不例外,面對這些企業(yè)客戶亟待解決的問題,江蘇移動?xùn)f穿皮蠹,未雨綢繆,攜手華為,共同為這一技術(shù)難題攻關(guān)。
華為一站式部署豐富江蘇移動信息化應(yīng)用
江蘇移動拓展集團(tuán)業(yè)務(wù)也少不了合作伙伴,華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,為江蘇移動提供了緊密配合的技術(shù)支持,使江蘇移動能為廣大企業(yè)提高更優(yōu)質(zhì)和更易部署的業(yè)務(wù)。
在華為閃閃的技能樹上,敏捷網(wǎng)關(guān)是一個大招,通過強(qiáng)大的多業(yè)務(wù)能力,將路由器、交換機(jī)、防火墻和各種豐富的業(yè)務(wù)類型接口融為一體,實現(xiàn)一根接入線、一臺接入設(shè)備的“一站式”部署,滿足廣大企業(yè)對集團(tuán)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的接入需求,讓亂如情絲的線路都規(guī)整起來。
這個“一站式”大招,優(yōu)勢有三。為江蘇移動解決了目前集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展中遇到的多業(yè)務(wù)入口問題,減少了多條上行鏈路的接入成本,以及在一個企業(yè)同時部署多臺設(shè)備的投資成本,此其一;通過在敏捷網(wǎng)關(guān)設(shè)備上擴(kuò)展業(yè)務(wù)板卡和安裝應(yīng)用軟件就可以快速部署新業(yè)務(wù),減少了新業(yè)務(wù)開通的成本和部署時間,此其二;簡化了設(shè)備維護(hù),江蘇移動通過敏捷網(wǎng)關(guān)強(qiáng)大的網(wǎng)管能力,配合電信級的網(wǎng)管平臺,業(yè)務(wù)故障的定位和維修的問題也迎刃而解,此其三。
一個好的解決方案,不僅是只解決眼前的問題。易于部署只是華為敏捷網(wǎng)關(guān)的基礎(chǔ),除此之外,華為敏捷網(wǎng)關(guān)支持開放式業(yè)務(wù)平臺,提供強(qiáng)大的二次開發(fā)接口,便于客戶今后玩轉(zhuǎn)各種創(chuàng)意——客戶可以通過敏捷網(wǎng)關(guān)集成的高性能處理器和大容量存儲空間,安裝Linux等不同操作系統(tǒng);基于開放式業(yè)務(wù)平臺,客戶還可以安裝豐富的企業(yè)辦公信息化應(yīng)用軟件。
有了華為敏捷網(wǎng)關(guān)開放式業(yè)務(wù)平臺的支持,江蘇移動根據(jù)廣大客戶的需求,豐富了企業(yè)辦公信息化應(yīng)用軟件,如企業(yè)通信錄、語音播報、點擊撥號、微型呼叫中心等應(yīng)用,同時還用定制化的軟件,幫助廣大客戶提升了辦公效率。
江蘇移動數(shù)據(jù)部人員表示:“通過華為敏捷網(wǎng)關(guān),江蘇移動進(jìn)行了多項業(yè)務(wù)創(chuàng)新,顯著地減少了建設(shè)成本,提升了集團(tuán)業(yè)務(wù)的競爭力,最重要的是為廣大企業(yè)客戶提升了辦公效率和創(chuàng)造了價值。”