CTI論壇(ctiforum)7月16日消息（記者 郭佳):近日，捷通華聲攜靈云參加了由中國中文信息學會主辦的"社會媒體處理"成果展示大會。在本次大會上，捷通華聲公司曾誰飛先生進行了題為：人機交互 溝通無限成果介紹及靈云各項能力與應用介紹，同時在大會上還展示了智能客服等應用，在成果大會上大放異彩。顯示了靈云在APP方面的超強能力。
社會媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體，像博客、維基、播客、論壇、社交網(wǎng)絡、內容社區(qū)均屬于在內。伴隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，捷通華聲靈云的各項HCI技術能力無形中滲入和快速應用到了社會媒體中，例如靈云強勁的手寫識別技術進行書寫、評論、分享，靈云平臺語音合成技術可以便捷播報媒體中的形形色色內容，同樣靈云平臺光學識別技術讓每個網(wǎng)絡媒體都離不開它；天行輸入法的簡約設計讓體驗者在操作上有了新的驚喜，除了利用靈云平臺上的手寫識別技術外，其他的輸入方式同樣獲得贊譽，語音輸入有著很高的識別率、OCR技術能力首次在輸入法上的應用屬于國內獨家的創(chuàng)新點、拼音輸入時加入的滑動數(shù)字和符號輸入功能，這些亮點足以讓人們在社交網(wǎng)絡中成為輸入神器。在展會上靈云能力中還展示了天行聽書，顧名思義它可以解放雙眼，通過語音合成技術展現(xiàn)情節(jié)內容，而靈云提供的語音合成能力應用的領域在無限擴展中；高鐵、世博、奧運會、亞運會、金融、銀行這些關鍵詞經(jīng)常在我們的嘴邊出現(xiàn)，而靈云的語音合成技術同樣與這些關鍵詞如影隨形的存在著，也許此時就在您的耳畔響起。依靠自然語言理解而推出的靈云智能客服產(chǎn)品，是目前熱推的應用，一問一答看似簡單，成千上萬的人問同一個問題，作為電話座機人員一定會崩潰，而運用了智能客服系統(tǒng)后，會減輕人工解答同一問題的重復工作的負擔，將答案統(tǒng)一做成知識庫，通過自然語言理解將答案呈現(xiàn)給需要的客戶，達到方便、快捷、周到服務的目的。
本次成果展示會旨在集中展示近年來以社會媒體處理為主題的研發(fā)成果。捷通華聲有幸參與了此次大會，很大的感受就是與傳統(tǒng)的學術研討會不同，擺脫了冗長的文本介紹，強調體驗的重要性，通過口頭報告、系統(tǒng)演示和互動研討等方式，增進產(chǎn)業(yè)界與學術界的交流，促進我國社會媒體處理的發(fā)展。捷通華聲愿與產(chǎn)業(yè)界、學術界共同探討未來媒體處理的各項應用發(fā)展方向，7月中旬將面向社會各界和各行各業(yè)全面開放靈云平臺的各項智能人機交互HCI能力靈云各項技術能力支撐將更加全面鼎力支撐起社會媒體處理的一片天。
