記者從半年度全市市容市政管理工作會議上了解到，今年下半年，12345便民服務中心將推進并實現(xiàn)與吳中、相城、園區(qū)、高新區(qū)4區(qū)便民服務平臺、51個市級部門和公共企事業(yè)單位的對接聯(lián)動。

　　今年上半年，12345便民服務中心吸納江蘇廣電網(wǎng)絡蘇州分公司進駐，同時與張家港市、昆山市便民服務平臺初步建立雙向聯(lián)動機制。整合熱線資源，運用三方通話技術(shù)實現(xiàn)“12345”與“12348”法律咨詢服務熱線對接，為市民提供在線法律咨詢;增加推薦服務內(nèi)容，吸收“電氣應急維修”優(yōu)質(zhì)服務資源進入“12345”。

　　今年下半年，根據(jù)群眾需求，便民服務中心將再增加2-3個進駐部門，推進并實現(xiàn)與吳中、相城、園區(qū)、高新區(qū)4區(qū)便民服務平臺、51個市級部門和公共企事業(yè)單位的對接聯(lián)動，推出“便民通”信息主動服務功能，提供老干部重急難呼叫服務。

城市商報