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康佳千萬元打造呼叫中心

2008-07-16 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



2008/07/16

  康佳集團呼叫中心揭牌儀式在深舉行,這標志著康佳斥資千萬打造的呼叫中心在奧運前夕正式啟用。據(jù)康佳集團呼叫中心副總經理寸清亮介紹,康佳呼叫中心占地1400平方米,共設有500個坐席,無論是投資規(guī)模、占地面積還是功能配置上,在國內家電行業(yè)均首屈一指。

  奧運會期間,康佳呼叫中心將對北京等6大奧運城市所在分公司實施優(yōu)先切換,以保證服務熱線接通率達到100%?导堰特別組建的一支以技術骨干工程師為核心的“奧運服務快速反應部隊”,為廣大用戶提供24小時的無憂服務。此外,康佳將組織全國各地的優(yōu)秀工程師深入各居民小區(qū)、商業(yè)廣場等地,為康佳彩電用戶提供社區(qū)義診、彩電電視保養(yǎng)常識和購買指南普及等活動。

深圳商報

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