2008/06/27

　　為深入貫徹落實黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，適應(yīng)建設(shè)服務(wù)型政府，實施政府信息公開，接受社會監(jiān)督的需要，進一步暢通群眾訴求渠道，尊重和保障人民群眾對人口和計劃生育工作有知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，國家人口計生委于2008年6月25日正式開通12356陽光計生服務(wù)熱線。

“12356”陽光計生服務(wù)熱線工作人員正在接聽熱線電話

　　12356陽光計生服務(wù)熱線將通過語音服務(wù)和人工服務(wù)24小時為群眾提供咨詢、辦事指南，接受群眾投訴舉報、意見建議等服務(wù)。同時將建立限時辦結(jié)制，增強監(jiān)督維權(quán)實效。






七、公民信訪告知

（一）國家人口計生委信訪事項受理范圍；

（二）國家人口計生委信訪事項不予受理范圍；

（三）公民信訪規(guī)定；

（四）信訪接待時間和地點。

八、人工服務(wù)

九、發(fā)送傳真

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