此前，中國網通聯(lián)合１７家廠商共同發(fā)起成立了“中國網通寬帶聯(lián)盟”，還將“５·１７”世界電信日確定為中國網通“寬帶日”。同時，網通高層透露，今年將進一步加大骨干網建設力度，并計劃年內發(fā)展５００萬寬帶用戶。
而另一大固話運營商中國電信也于５月１６日對外宣布其寬帶用戶突破１０００萬，并聯(lián)合諸多廠商啟動了名為“捷入互聯(lián)ＩＮｅｔ”的全新互聯(lián)網接入品牌。
５月１９日，中國聯(lián)通在全國范圍內聯(lián)合設備供應商與國內外上百家３星級酒店組成了“酒店聯(lián)盟”，面向中小商務企業(yè)和人群推廣其“寶視通”寬帶視訊業(yè)務。
運營商對寬帶的激烈爭奪表明，進入２００４年，國內幾大電信運營商已不約而同地將其作為今年發(fā)展的重要業(yè)務之一，中國的寬帶之火已經呈現(xiàn)出燎原之勢。
寬帶作為極具發(fā)展?jié)摿Φ耐ㄐ偶夹g，它今后發(fā)展的著眼點在哪里？還存在哪些亟需解決的問題？運營商又應如何發(fā)展寬帶？如何打造一個健康、共贏、可持續(xù)發(fā)展的寬帶產業(yè)鏈？本報特別推出“關注中國寬帶產業(yè)”�？Ｍ転楫a業(yè)各環(huán)節(jié)帶來一些啟示。
產業(yè)進入快速成長期
“如果說３Ｇ仍然舉棋不定、前途莫測，ＮＧＮ還只是停留在試驗階段，小靈通已經形成強弩之末的話，那么，或許只有寬帶才是實實在在的看得見的可持續(xù)成長業(yè)務。”一位業(yè)內人士如此分析日前兩大固話運營商的寬帶爭奪戰(zhàn)。
在移動通信的替代、擠壓之下，固網運營商的日子非常難過。而寬帶對正在苦苦尋求利潤增長點的固話運營商無疑正是一棵“救命草”。２００３年被業(yè)內視為“寬帶年”，兩家公司在寬帶市場的對抗也相當精彩。中國電信依靠“寬帶極速之旅”品牌拉動其寬帶業(yè)務高速增長，而“互聯(lián)星空”計劃，聚攏了超過２６０家內容服務商。中國網通則通過“寬帶中國”、“寬帶Ｅ線新生活”與之直接形成對壘的局面。２００４年初，中國網通聯(lián)合多方共同投資成立九州在線，５月１７日，又拉攏英特爾、微軟、思科以及華為、神州數(shù)碼等在國內外ＩＴ產業(yè)當中擁有絕對影響力的共１８家巨頭，宣告中國網通寬帶聯(lián)盟成立，難掩其“用寬帶贏得世界”的雄心。中國電信也不甘示弱，于５月１６日對外宣布其寬帶用戶突破１０００萬，并聯(lián)合諸多廠商啟動了名為“捷入互聯(lián)ＩＮｅｔ”的全新互聯(lián)網接入品牌。
寬帶之所以成為我國兩大固網運營商重中之重的原因在于，這是一場不僅關乎目前擺脫利潤下滑的必要手段，更是對未來的賭注。固定電信運營商要走出困境，除了積極爭取移動牌照外，開發(fā)高速增長的寬帶市場價值，無疑會成為解決利潤下滑的最好方案。固網最大的優(yōu)勢就是帶寬資源豐富，只有發(fā)展寬帶用戶、開發(fā)寬帶業(yè)務應用，才能使固定電信運營商在下一輪競爭中獲得主動。大力發(fā)展寬帶業(yè)務似乎成為了固話運營商的必然選擇。
寬帶正為兩大主力寬帶運營商帶來豐厚誘人的利潤的同時，長城寬帶、歌華有線、中電飛華、藍波萬維、鐵通等寬帶接入商和較小的運營商近兩年也獲得了擴張的機會。同時，寬帶業(yè)務的發(fā)展，也推動了運營商在這個領域的規(guī)模采購，電信和網通都以高投入、大集中的模式頻頻向眾多廠商拋出設備大單。２００３年７月，中國電信與中興、上海貝爾阿爾卡特、諾基亞等九大廠商就寬帶接入設備集中采購簽訂協(xié)議，合同總額超過１１億元。隨后，８月，中國網通投資８億元集中采購２４０萬線ＡＤＳＬ局用設備，包括中興、上海貝爾阿爾卡特、ＵＴ斯達康等七家廠商與其合作。與此同時，寬帶業(yè)務價格大幅下調，也促使寬帶用戶規(guī)模激增，并帶來設備市場規(guī)模的上升。僅從終端設備上看，２００３年中國ＡＤＳＬ終端設備銷售量同比增長３３７．５％，銷售額同比增長２１４．５％。種種跡象表明，中國的寬帶產業(yè)鏈已進入了良性互動的發(fā)展階段。
目前，我國固定電話用戶數(shù)已突破２億，而寬帶用戶不足２％。根據國外發(fā)展寬帶的情況推測，寬帶普及率達到３０％可基本達到社會信息化水平。因此，我國寬帶市場的發(fā)展空間巨大，目前為止中國寬帶用戶數(shù)已超過１８００萬，今年突破２０００萬戶大關已是勝利在望。根據Ｍｏｒｇａｎ Ｓｔａｎｌｅｙ咨詢公司最新分析，未來三年中國寬帶市場將呈高速增長，估計年增長率超過１６０％。
內容、應用競爭將是關鍵
寬帶發(fā)展到現(xiàn)在，已不僅僅是一種接入方式，在寬帶方面展開的競爭已經上升到業(yè)務、內容、應用、終端、系統(tǒng)、軟件等多層次、多方面。但目前由于寬帶信息產業(yè)還缺乏有效的共贏發(fā)展機制，增值服務商、解決方案提供商、網絡運營商等在各自的細分市場里單打獨斗、孤軍奮戰(zhàn)。寬帶產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展不平衡，在寬帶產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大之時，構成寬帶業(yè)務鏈的各個環(huán)節(jié)——包括運營、內容制作、支付方式等并沒有協(xié)同到位，特別是在內容端，由于寬帶應用的匱乏，寬帶并沒有充分發(fā)揮出其應有的吸引力。同時，對于運營商來說，同質的寬帶接入服務不僅無法滿足針對關鍵目標客戶群的個性化服務要求，而且寬帶接入市場的過度競爭大大抑制了運營商的邊際利潤。這些都成為寬帶業(yè)務進一步發(fā)展的瓶頸。
“網通和電信在搶奪寬帶用戶時，最大的問題不是競爭對手，而是如何解決寬帶的內容和應用問題。”一業(yè)內人士在“把脈”電信網通今后寬帶發(fā)展時一語中的。自２００３年開始，中國電信、中國網通以及中國聯(lián)通等運營商均在不同程度、不同層次地針對寬帶內容應用進行嘗試，比如中國電信的互聯(lián)星空以及中國網通的天天在線等內容應用平臺相繼推出，針對逐漸興起的網絡游戲、網吧市場，各個運營商也在同各內容提供商、社會資源開展多方面的合作。
據網通集團市場經營部總經理左風透露，網通將通過旗下的寬帶門戶網站“天天在線”，聯(lián)合新浪、ＴＯＭ、騰訊等ＳＰ，在寬帶內容方面趕超競爭對手。
電信在內容服務上的競爭也開始提速。據悉，電信寬帶門戶網站“互聯(lián)星空”的ＳＰ已經超過了２６０家，而電信仍在加大同ＳＰ的合作力度。
另外，從目前來看，寬帶的應用還遠未發(fā)展起來。現(xiàn)在寬帶的各項服務功能，除在線游戲外，其它收發(fā)郵件、下載資料、瀏覽網絡、聊天交友等使用頻率較高的功能，窄帶都可以很好地實現(xiàn)。而寬帶的特色應用如遠程教育、智能社區(qū)服務、網上購物等功能還沒有發(fā)展起來。也就是說，現(xiàn)在寬帶只是窄帶接入的簡單替代品，而不是體現(xiàn)為一種根本創(chuàng)新。
因此，寬帶運營商不能單純發(fā)展接入手段，而是要提供能讓用戶消耗更多時間的應用服務，如游戲、音樂、電影、交流等，這就是韓國寬帶的成功秘訣，也是寬帶市場破除障礙的“藥方”。
對于寬帶未來一到兩年內有何殺手級應用，網通集團副總經理冷榮泉表示，寬帶不僅成為最有效、最時尚的工作手段，更將成為普通百姓最喜愛的休閑娛樂工具，帶來美好的網絡體驗：無需等待的網絡瀏覽、高速的網絡下載、在線的互動游戲、流暢的音樂播放等應用都是目前寬帶應用的熱點。像ＶＯＤ視頻點播、音樂下載、遠程醫(yī)療和遠程教育等都將成為重量級的應用。
寬帶刮起了“聯(lián)盟”風
從近兩年運營商紛紛發(fā)起的諸多聯(lián)盟可以看出，“聯(lián)盟”正成為目前寬帶最熱的話題。這表明，寬帶產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)已經吸取總結了前十年的經驗教訓，開始按照合作共贏的模式，共同打造健康、共贏、可持續(xù)發(fā)展的寬帶產業(yè)鏈。
去年年底，日本軟銀董事長孫正義率先在寬帶市場首倡結盟之風。而５月份網通繼去年的寬帶終端聯(lián)盟之后再次聯(lián)合十幾家跨國巨頭成立了“寬帶聯(lián)盟”，再加上中國電信的“互聯(lián)星空”、長城寬帶的“長寬夢網”，和中國聯(lián)通的寬帶視訊業(yè)務“寶視通”等寬帶業(yè)務品牌和運營模式正在建立，寬帶運營商在近年里已逐漸構建了一個有眾多合作伙伴加盟的閉合產業(yè)鏈，正由單一寬帶接入向全程全網服務體系過渡。
作為產業(yè)鏈的核心，運營商紛紛發(fā)起各種聯(lián)盟，這只是一個好的開端。與中國移動的移動夢網等國內外比較成熟的商業(yè)模式相比，中國電信的互聯(lián)星空以及中國網通的天天在線目前在商業(yè)模式的確立方面還存在一定的局限性。但任何一個模式都有它的利弊。處于核心的寬帶運營商應該選擇一個最符合它自身特點的運營模式，只要圍繞服務和多贏這兩大原則，讓消費者滿意，讓合作伙伴盈利，整個產業(yè)鏈就能被激活�？偠灾�，誰能提供真正讓消費者歡迎的服務，誰能以真正開放的心態(tài)讓聯(lián)盟中各個合作伙伴都能獲利，誰就能最終獲得成功。
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