隨著微軟和歐洲八家移動電話運營商將服務擴大到移動電話，今后即時信息(Instant Messenger，IM)服務的用戶不用打開電腦也能接收信息。從電腦發(fā)給離線用戶的信息將自動以SMS短信的形式轉發(fā)到手機上，而手機的回復可以發(fā)回到電腦的IM對話框，收費按接收和發(fā)送信息的條數計算。
歐洲比利時、荷蘭、瑞士、丹麥、奧地利、土耳其和挪威等國的電信運營商擁有3100
萬用戶，這些運營商和微軟因特網服務部門MSN已開始聯合提供這一服務。微軟是給歐洲移動電話用戶提供即時信息服務的惟一一家公司，而由美國在線和德國電信控股的語音流公司(VoiceStream)從去年11月就開始為美國的手機用戶提供AOL即時信息服務。
MSN IM服務現有歐洲用戶1300萬，全球用戶4600萬。MSN IM和AOL IM現已成競爭之勢，AOL IM的用戶現在每天發(fā)送12億條短信。美國手機用戶使用該服務需要帶有專用AOL軟件的手機。AOL和語音流公司提供的手機型號為諾基亞3390的專用型手機。
韓國三星新款SGH-r225M手機也將安裝AOL軟件。但是在歐洲，MSN的IM服務則不受網絡和手機的限制。目前在歐洲提供該類服務的都不是前五大運營商，但MSN歐洲移動部經理Vassili Le Moigne透露，所有歐洲大型移動運營商都有意以短信方式推出IM服務和Hotmail服務。
微軟最近宣布它將在亞洲推廣SMS版Hotmail服務。目前微軟的Hotmail-SMS服務已有數萬用戶，每人每月平均收發(fā)短信38條。
據預計，手機在音樂會等公共場合的使用終將完結。日本科學家已研制出吸收微波信號的高科技材料。據稱，在用這種含鎳鋅鐵氧體的木質材料裝修的場合，手機將無法正常使用，故此，那些公共場合如劇院等地方將來再也不用費神勸客人關手機了。
