從運(yùn)營(yíng)角度劃分
　　3G業(yè)務(wù)主要是指在3G網(wǎng)絡(luò)上承載運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)，從運(yùn)營(yíng)商角度看主要可以分為語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)兩大類(lèi)。其中語(yǔ)音業(yè)務(wù)主要包括傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)及視頻電話(huà)業(yè)務(wù)，其它的傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)和新興增值業(yè)務(wù)全部包含在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中。這樣劃分有利于運(yùn)營(yíng)商管理及業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)。
　　從業(yè)務(wù)內(nèi)在技術(shù)需求角度劃分
　　3GPP作為3G標(biāo)準(zhǔn)的研究組織，根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)在技術(shù)要求把3G業(yè)務(wù)分成四類(lèi)，主要包括會(huì)話(huà)類(lèi)業(yè)務(wù)、交互類(lèi)業(yè)務(wù)、流類(lèi)業(yè)務(wù)、后臺(tái)類(lèi)業(yè)務(wù)。此種劃分方法主要關(guān)注的是業(yè)務(wù)的技術(shù)質(zhì)量保證，對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)對(duì)生活的影響關(guān)注較少，但這種分類(lèi)可以清晰的體現(xiàn)業(yè)務(wù)最底層的技術(shù)要求及業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)相互影響。






　　還有另一種分類(lèi)方法按用戶(hù)的對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的偏好及業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)的必要性?xún)蓚�(gè)維度來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分；這種劃分更偏重于市場(chǎng)和用戶(hù)，一般是以滿(mǎn)足某個(gè)特征用戶(hù)的整體需求為切入點(diǎn)的，一方面有利于業(yè)務(wù)在用戶(hù)中的推廣，另一方面有利于提升用戶(hù)體驗(yàn)，增加用戶(hù)粘度和ARPU值。這種劃分一般是運(yùn)營(yíng)商以某個(gè)品牌產(chǎn)品下打包一系列業(yè)務(wù)來(lái)推廣的，完全以市場(chǎng)用戶(hù)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)進(jìn)行劃分。

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