呼叫中心座席代表技巧篇 之十八
。。可以在適當(dāng)機(jī)會(huì)爭(zhēng)得客戶(hù)的同意, 將其地址加入公司客戶(hù)郵件列表上, 適當(dāng)?shù)睾涂蛻?hù)做一些長(zhǎng)期溝通, 在逢年過(guò)節(jié), 新產(chǎn)品發(fā)布和重大促銷(xiāo)活動(dòng)之前給客戶(hù)發(fā)個(gè)電子郵件, 或祝賀, 或知會(huì). 這樣的外向電子郵件較之哪些垃圾郵件效果會(huì)好很多.
本文由作者向CTI論壇提供
