綜合上面的描述,是我們對(duì)駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的理解,對(duì)于駐地網(wǎng)向計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提出的諸項(xiàng)要求,都能在Dr.COM?寬頻網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)中得到體現(xiàn)。Dr.COM?寬頻網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)是由接入服務(wù)器(2133BRAS)和后臺(tái)計(jì)費(fèi)軟件(2133Billingware)組成的。接入服務(wù)器(2133BRAS)是一臺(tái)高性能的透明的計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān),負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行認(rèn)證、授權(quán)、實(shí)時(shí)控制和計(jì)費(fèi)。后臺(tái)計(jì)費(fèi)軟件(2133Billingware)包括以下子系統(tǒng):營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng),包括業(yè)務(wù)受理,前臺(tái)收款,營(yíng)業(yè)管理,營(yíng)業(yè)報(bào)表,施工管理,資源管理等模塊;計(jì)費(fèi)策略系統(tǒng),包括計(jì)費(fèi)組策略,服務(wù)策略和優(yōu)惠策略;營(yíng)業(yè)分析系統(tǒng),用戶使用習(xí)慣分析系統(tǒng),操作系統(tǒng),使用系統(tǒng);用戶自服務(wù)系統(tǒng);設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng);客戶服務(wù)系統(tǒng);接口模塊(流媒體接口、銀行接口等)。
4.1可靠性
無(wú)故障工作時(shí)間超過(guò)15000小時(shí)這個(gè)數(shù)字還在不斷延續(xù),2133BRAS最早的用戶是廣東臺(tái)山有線寬頻信息網(wǎng)絡(luò),2000年3月試運(yùn)行,5月正式開(kāi)通到現(xiàn)在一直沒(méi)有出現(xiàn)故障停機(jī),連續(xù)無(wú)故障工作時(shí)間15000小時(shí)以上。支持雙擊熱備,負(fù)載均衡。
4.2擴(kuò)展性
接入服務(wù)器網(wǎng)關(guān)采用透明技術(shù),可以在接入層、匯聚層和核心層平滑移動(dòng)。
4.3服務(wù)性
1)培訓(xùn)
我們將提供系統(tǒng)操作,日常維護(hù)的全面培訓(xùn)。
2)提供二次開(kāi)發(fā)接口
提供根據(jù)標(biāo)書提出的需求二次開(kāi)發(fā)接口,包括沒(méi)有提供的二次開(kāi)發(fā)接口,我們都盡力提供。
3)提供業(yè)務(wù)發(fā)展策略咨詢
通過(guò)我們的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),我們每月都會(huì)提交一份業(yè)務(wù)發(fā)展分析和策略的建議書,幫助用戶推廣業(yè)務(wù)發(fā)展。
4)提供同業(yè)信息
每月提交一份寬頻網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)分析報(bào)告,將我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)得到的信息,經(jīng)過(guò)我們的分析統(tǒng)計(jì),針對(duì)性的提供給我們的用戶。
5)提供升級(jí)服務(wù)
對(duì)于一些新增的功能和應(yīng)用,如果客戶需要升級(jí),以市場(chǎng)的最低價(jià)格(有些可能是免費(fèi)的)提供給客戶,當(dāng)然以用戶接受為前期。
6)接受專向定制開(kāi)發(fā)
用戶可以提出專項(xiàng)定制服務(wù),我們盡最大可能去滿足,如果簡(jiǎn)單的功能修改,可能是免費(fèi)的,如果比較復(fù)雜,將會(huì)按升級(jí)的方法處理,不在本方案內(nèi)所包含。
7)定期維護(hù)檢測(cè)設(shè)備
我們將每3個(gè)月定期維護(hù)用戶的設(shè)備,了解設(shè)備和軟件的運(yùn)行情況。
Dr.COM全系列產(chǎn)品都以擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為根基,成為業(yè)界最早實(shí)現(xiàn)穿透三層進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)費(fèi)的成熟技術(shù),是業(yè)界主流技術(shù)的擁有者和領(lǐng)跑者。基于對(duì)寬帶運(yùn)營(yíng)商需求深入的了解和城市熱點(diǎn)本身的定位,城市熱點(diǎn)公司將根據(jù)運(yùn)營(yíng)商不同的發(fā)展階段(如運(yùn)營(yíng)初期以集團(tuán)用戶為主,兼發(fā)展部分個(gè)人用戶;盈利服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)高速接入為主,兼運(yùn)營(yíng)VOD、股票等增值服務(wù))提供性價(jià)比最優(yōu)的解決方案,并密切關(guān)注運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)展的需求。雙方共同探索寬帶運(yùn)營(yíng)的盈利模式,使運(yùn)營(yíng)商從單純的ISP逐漸成為通信子網(wǎng)及多媒體的運(yùn)營(yíng)商。
城市熱點(diǎn)公司專門為寬帶運(yùn)營(yíng)商提供運(yùn)營(yíng)和管理解決方案,其專業(yè)性使城市熱點(diǎn)公司擁有非常大的用戶群:超過(guò)80個(gè)城域網(wǎng)使用城市熱點(diǎn)的解決方案,超過(guò)100萬(wàn)用戶通過(guò)城市熱點(diǎn)的產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)。在廣電行業(yè),我們已經(jīng)與全國(guó)近60家有線電視寬頻網(wǎng)進(jìn)行了良好的合作,其中包括北京電視臺(tái)寬帶城域網(wǎng)、山東威海有線臺(tái)寬頻網(wǎng)、四川遂寧有線臺(tái)寬頻網(wǎng)等,"城市熱點(diǎn)"這個(gè)名字為業(yè)內(nèi)人士所耳熟能詳?shù)摹?br>
通過(guò)不斷提高計(jì)費(fèi)設(shè)備的功能和性能以及吸收了很多駐地網(wǎng)寬帶平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)驗(yàn),城市熱點(diǎn)公司所提供的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身的功能,而是凝聚在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)之道和對(duì)寬帶的未來(lái)發(fā)展的思路。這些都將為駐地網(wǎng)注入生機(jī)和活力!
新浪科技(tech.sina.com.cn)