* 全國服務(wù)體系大局初定，縱深服務(wù)能力再獲提升
　　* 深刻把握用戶需求，專業(yè)化服務(wù)產(chǎn)品線更加豐富
　　* 金融領(lǐng)域服務(wù)優(yōu)勢進一步鞏固，服務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓展
　　- 繼續(xù)稱雄證券行業(yè)
　　- 成功拓展多家銀行、保險行業(yè)新客戶
　　- 服務(wù)領(lǐng)域向其他行業(yè)延伸
　　- 華東區(qū)域市場優(yōu)勢強化
　　* 順應(yīng)Internet應(yīng)用發(fā)展趨勢，整合傳統(tǒng)IT技術(shù)和電信增值業(yè)務(wù)，不斷提升技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新能力，成就中國市場領(lǐng)先的專業(yè)化綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌
　　* 促進行業(yè)發(fā)展，展示綜合網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)供應(yīng)商新形象


　　經(jīng)過市場的洗禮，不少公司漸漸淡出。
　　而整合傳統(tǒng)IT技術(shù)與電信增值業(yè)務(wù)的綜合網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)供應(yīng)商的Unihub卻在這個冬天捕捉到了更多新的發(fā)展機會和空間。一方面，憑借著持續(xù)的創(chuàng)新，以及對用戶需求的準確把握，Unihub繼續(xù)在證券金融業(yè)保持著令人艷羨的絕對優(yōu)勢，與老客戶連連續(xù)約；另一方面，Unihub在證券金融業(yè)積累的豐富經(jīng)驗也成功移植到其他行業(yè)，保險業(yè)、電信業(yè)、制造業(yè)的大門紛紛向Unihub洞開。
　　為了更好地“幫助企業(yè)面對并適應(yīng)快速變化的市場”，Unihub在自身服務(wù)創(chuàng)新上也付出了積極的努力。2002年，Unihub在成都開通了西南地區(qū)首個數(shù)據(jù)中心，又在全國新建設(shè)了七大節(jié)點，進一步完善了全國性的網(wǎng)絡(luò)體系。于此同時，在主機托管、帶寬等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基礎(chǔ)上，Unihub繼續(xù)加大電信增值服務(wù)以及專業(yè)服務(wù)的發(fā)展，連獲VPN和網(wǎng)絡(luò)安全大單。2002年年末，Unihub又成功地將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從IP網(wǎng)和電信固網(wǎng)上轉(zhuǎn)到移動網(wǎng)上，推出了全新的移動服務(wù)平臺。該產(chǎn)品一經(jīng)推出就被民生、漢唐、泰康三家公司采用，在金融、證券、保險三大行業(yè)體現(xiàn)出強大的應(yīng)用優(yōu)勢。
　　經(jīng)過2002年業(yè)務(wù)的調(diào)整和進一步廓清，Unihub公司目前可提供的服務(wù)包括高速接入、服務(wù)器托管、運營管理、呼叫中心、VPN、CDN、安全服務(wù)、視頻會議、顧問咨詢和系統(tǒng)集成等全面的服務(wù)，成為中國首屈一指的綜合網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)供應(yīng)商。
　　2002年，我們親眼目睹了Unihub來自堅持和創(chuàng)新的力量。
　　二、 全國服務(wù)體系大局初定，縱深服務(wù)能力再獲提升
　　近年來，隨著西南地區(qū)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，Unihub在金融、證券等領(lǐng)域的行業(yè)用戶對于拓展西南地區(qū)業(yè)務(wù)的需求也在快速增長。2002年4月，Unihub在四川成都的數(shù)據(jù)中心現(xiàn)已建成并正式投入使用，這是中國西南地區(qū)開通的首家專業(yè)民營數(shù)據(jù)中心。Unihub成都數(shù)據(jù)中心的開通，將能較好地滿足廣大用戶在西南地區(qū)擴展業(yè)務(wù)的需求，同時，用戶在西南地區(qū)的服務(wù)能力亦將獲得大幅提升。繼成都數(shù)據(jù)中心建成之后，近期Unihub在南京、廣州、沈陽、西安及東莞等地的專業(yè)數(shù)據(jù)中心也將相繼建成。
　　同年4月，應(yīng)廣大用戶的迫切要求，Unihub公司開通了廣州、東莞、昆山、杭州、合肥5大節(jié)點，面向用戶提供相關(guān)區(qū)域的高速接入、服務(wù)器托管、運營管理、VPN、內(nèi)容分發(fā)（CDN）及網(wǎng)絡(luò)安全等全面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
　　5月，又開通長沙、沈陽、西安3個節(jié)點。至此，Unihub公司經(jīng)過近半年的節(jié)點擴張，初步奠定了其專有的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)格局，在全國的節(jié)點數(shù)目將達到13個，覆蓋華北、華東、華南、中南和西南地區(qū)的重點城市。在13個節(jié)點的基礎(chǔ)上，用戶將能在這些區(qū)域以更低的成本、更便捷地拓展業(yè)務(wù)，其客戶服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量亦將大大提升。
　　2002年，Unihub成為目前國內(nèi)擁有節(jié)點最多、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋范圍最廣、縱深服務(wù)能力最強的綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商。至此，Unihub全國性基礎(chǔ)運營設(shè)施已初具雛形。
　　三、深刻把握用戶需求，專業(yè)化服務(wù)產(chǎn)品線更加豐富
　　2002年，Unihub繼續(xù)為客戶提供包括接入、主機托管、網(wǎng)絡(luò)管理在內(nèi)的基礎(chǔ)運營管理服務(wù)，在此基礎(chǔ)上又進一步增強了網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)（Cache網(wǎng)絡(luò)加速及負載均衡）以及專業(yè)化VPN、CDN、安全管理及咨詢服務(wù)。
　　2002年10月，江南證券網(wǎng)的骨干網(wǎng)絡(luò)上采用Unihub DDN線路，建立以總部與各區(qū)域中心連接組成的江南證券全國廣域網(wǎng)絡(luò)。2002年1月，Unihub為煙臺電信提供全面安全服務(wù)解決方案。另外，2002年，Unihub負責(zé)設(shè)計和建設(shè)了招商銀行包括全國25個節(jié)點的基于IP網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng)。事實證明，Unihub的專業(yè)化服務(wù)已經(jīng)被市場所認可。
　　年末，Unihub又成功地將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從IP網(wǎng)和電信固網(wǎng)上轉(zhuǎn)到移動網(wǎng)上，推出了全新的移動服務(wù)平臺。該平臺的推出，不僅為企業(yè)建立起客戶溝通的新通道，適應(yīng)高速增長的移動終端用戶需求，而且能夠幫助企業(yè)客服中心從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，降低運營成本。同時，還能夠幫助企業(yè)擺脫區(qū)域特征，提升企業(yè)整體形象。
　　總體來看，2002年，Unihub的專業(yè)化產(chǎn)品線進一步豐富，與客戶的合作也開始從單一走向整和，合作內(nèi)容不僅僅是簡單的托管、專線服務(wù)，幾乎全部以“全面的綜合電信與IT的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)”為主，真正實現(xiàn)了為客戶提供整體解決方案。
　　四、 融領(lǐng)域服務(wù)優(yōu)勢進一步鞏固，服務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓展
　　* 繼續(xù)稱雄證券行業(yè)
　　Unihub專業(yè)化服務(wù)能力和水準深獲用戶好評，繼續(xù)保持并鞏固在證券、金融領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。截止到2002年底，Unihub的在證券行業(yè)的客戶達到……家，服務(wù)的范圍從接入、托管到VPN、DDN、網(wǎng)絡(luò)安全、呼叫中心等，成為中國券商最具價值的合作伙伴。
　　2002年3月，Unihub幫助首創(chuàng)證券構(gòu)建了四地廣域網(wǎng)，實現(xiàn)總部對北京、上海、深圳、成都四地營業(yè)部的集中管理和各營業(yè)部之間的通信數(shù)據(jù)傳輸?shù)葢?yīng)用，從而達到節(jié)約成本、拓展業(yè)務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
　　2002年4月，同樣選擇了Unihub MPLS VPN技術(shù)和服務(wù)的還有漢唐證券。Unihub以深圳為中心，以上海、北京、貴陽、廣州為區(qū)域中心節(jié)點，為漢唐證券組建了作為骨干通信平臺的廣域網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)漢唐證券各個區(qū)域安全、迅捷的網(wǎng)絡(luò)通信。Unihub同時還為漢唐的網(wǎng)上交易、信息咨詢系統(tǒng)提供托管服務(wù)。隨著雙方合作的進一步深入，Unihub還將為漢唐證券提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，使?jié)h唐證券擁有一個高效、安全并具有極高擴展性的信息化交易平臺。
　　2002年8月，Unihub建設(shè)了青海證券的高速網(wǎng)接入工程。Unihub為青海證券提供包括高速互聯(lián)系統(tǒng)接入、主機托管、防火墻安全服務(wù)、全局服務(wù)器負載均衡等多項專業(yè)化服務(wù)。系統(tǒng)建成后，青海證券的全國用戶將能方便地實現(xiàn)異地高速訪問，快捷地享受到青海證券提供的網(wǎng)上交易、資訊、專家咨詢等多項實時、個性化的專業(yè)理財服務(wù)。同時，Unihub還為青海證券目前在深圳建設(shè)的最大規(guī)模的虛擬營業(yè)部提供了全面的安全集成和網(wǎng)絡(luò)集成服務(wù)，全面體現(xiàn)了綜合服務(wù)供應(yīng)商的價值。
　　2002年10月，Unihub為江南證券提供了一套廣域網(wǎng)集成解決方案，用以協(xié)助江南證券實現(xiàn)網(wǎng)上證券交易的安全和無故障運行，在保證最優(yōu)化的、與客戶群體規(guī)模相平衡的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的同時，確保安全有效地控制住網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險。
　　2002年4月，Unihub公司為紅塔證券提供了網(wǎng)絡(luò)安全集成和服務(wù)，幫助紅塔證券構(gòu)建高效安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障其業(yè)務(wù)的安全性，使紅塔證券更加專注其核心業(yè)務(wù)，為廣大股民提供更安全、更高效的服務(wù)。Unihub將根據(jù)紅塔證券的實際網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，按照防火墻+網(wǎng)關(guān)防病毒，桌面以及服務(wù)器的防病毒，入侵探測，VPN，身份認證的順序來逐步實施，并對安全策略服務(wù)、安全風(fēng)險評估服務(wù)、系統(tǒng)加固和優(yōu)化服務(wù)、遠程監(jiān)控和遠程管理服務(wù)、緊急響應(yīng)服務(wù)、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)提供品質(zhì)保障。同時Unihub公司還將為紅塔證券提供完善的網(wǎng)絡(luò)安全技能培訓(xùn)。
　　* 成功拓展多家銀行、保險行業(yè)新客戶
　　2002年，Unihub負責(zé)設(shè)計和建設(shè)了招商銀行包括全國25個節(jié)點的基于IP網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng)。借助這套功能完善、技術(shù)先進的視頻會議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，招商銀行將得以進行高效、及時的跨區(qū)域會議交流，開展實時的遠程教學(xué)和培訓(xùn)，進一步提高其辦公效率，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
　　2002年8月，Unihub與太平洋保險公司簽署了電子商務(wù)平臺托管服務(wù)協(xié)議。這是UNIHUB繼成功地為平安、泰康保險公司重整網(wǎng)上電子商務(wù)平臺之后，再次中標保險公司大單。至此，國內(nèi)三大保險公司均已選用Unihub 的產(chǎn)品和服務(wù)，這標志著Unihub已經(jīng)成功地植根保險業(yè)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)領(lǐng)域，成為深受國內(nèi)保險業(yè)信任的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。根據(jù)協(xié)議，Unihub公司將為太平洋保險公司提供電子商務(wù)平臺設(shè)備托管、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測、備份磁帶更換和安全服務(wù)等在內(nèi)的一攬子服務(wù)。該項目的實施，將有效保障太平洋保險公司電子商務(wù)系統(tǒng)高效、安全的聯(lián)通。Unihub公司在金融行業(yè)積累的豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗，是促成本次合作的關(guān)鍵因素。
　　中國民生銀行也于近期選用了“Unihub短信服務(wù)平臺”，作為其新建設(shè)的的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的重要組成部分。依托“Unihub短信服務(wù)平臺”，民生銀行客服中心將可為北京、上海、武漢等全國16個城市的數(shù)百萬名個人或企業(yè)用戶，以手機短信方式提供本外幣帳戶余額變動通知、貸款到期/逾期通知、按揭貸款還款通知、憑證密碼修改、掛失或重置通知、外匯買賣交易通知及銀證通交易通知等多種個性化的貼身服務(wù)。借此，民生銀行將能夠主動、交互地實施客戶服務(wù)及客戶跟蹤，不斷提升服務(wù)的品質(zhì)。
　　* 服務(wù)領(lǐng)域向其他行業(yè)延伸
　　2002年2月，深圳市運輸局采用Unihub公司的共享防火墻、服務(wù)器負載均衡等網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)，以提升深圳市公共交通運輸事業(yè)整體運營效率。這是繼2001年成功服務(wù)黃埔區(qū)政府以來，Unihub公司在政府及公共事業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的進一步拓展，表明Unihub公司在服務(wù)包括金融等多領(lǐng)域用戶方面又邁出堅實一步，同時也標志著深圳市政府及公共事業(yè)信息化進程的深化和加速。
　　2002年2月，Unihub為深圳市汽車摩托車維修行業(yè)協(xié)會提供多層次的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：包括公用防火墻以及服務(wù)器負載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。該項目的實施將提高該協(xié)會車輛及相關(guān)資源的管理水平，同時使深圳市汽車的尾氣排放、肇事事故管理以及車輛和司機的相關(guān)信息得到數(shù)字化的集中控制和管理，改善了原來人工管理出現(xiàn)的效率低、虛假信息嚴重的狀況，從而極大地提升了深圳市公共交通事業(yè)的運營效率。
　　2002年3月，Unihub公司為歐雅公司提供包括設(shè)備托管、備份管理、獨享防火墻等在內(nèi)的多項綜合服務(wù)。此后，雙方還將在帶寬管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及7*24小時安全服務(wù)方面展開合作。該項目的實施將在保證歐雅公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效聯(lián)通的前提下，通過獨享防火墻等系列安全服務(wù)，達到有效保障歐雅公司系統(tǒng)安全的目地。
　　2002年1月，煙臺電信與Unihub簽署安全合作協(xié)議。Unihub為煙臺電信提供全面安全服務(wù)解決方案，在解決煙臺電信網(wǎng)絡(luò)安全問題的同時，解決煙臺電信的人力資源平衡問題，使得煙臺電信可以更好的專注于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
　　在此次合作中， Unihub將在安全評估報告的基礎(chǔ)上，為煙臺電信進行全網(wǎng)安全策略的規(guī)劃；同時，配合實時的7x24網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測及定期的安全檢測，隨時進行安全策略的修訂，以保證安全服務(wù)的連續(xù)性；同時，緊急相應(yīng)服務(wù)則解決了煙臺電信突發(fā)事件下的后顧之憂。Unihub提供的全面安全服務(wù)包括安全策略的制定、硬件環(huán)境的構(gòu)架、軟件安裝、策略配置安全服務(wù)以及實施緊急響應(yīng)，同時Unihub還將和安氏（ISS）、Trend Micro（趨勢）等安全廠商為煙臺電信共同提供完善的網(wǎng)絡(luò)安全技能培訓(xùn)以及授權(quán)認證。
　　* 華東區(qū)域市場優(yōu)勢強化
　　2002年1月，Unihub迎來開門紅，與上海的港澳信托、湘財證券、東方證券、長江證券等四家公司簽約，為其提供電信級的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。至此，unihub公司在上海的客戶已增至11家，Unihub在上海及華東地區(qū)的影響力進一步提升，同時也進一步鞏固了Unihub在證券行業(yè)的優(yōu)勢地位。在近期內(nèi)與Unihub公司簽約的上�？蛻暨�包括賽勝科技、普元軟件。
　　Unihub公司為港澳信托和長江證券均提供設(shè)備托管和帶寬、網(wǎng)管等基礎(chǔ)服務(wù)；為東方證券提供了從基礎(chǔ)的帶寬服務(wù)、本地負載均衡到專業(yè)的安全漏洞檢查以及安全監(jiān)測服務(wù)；在湘財證券服務(wù)方面，則提供了實時行情源服務(wù)以及數(shù)據(jù)備份和監(jiān)測服務(wù)；并且值得我們注意的是，根據(jù)湘財?shù)男枨�，Unihub首次成功地為其提供了教育網(wǎng)的NAT服務(wù)，即通過地址轉(zhuǎn)換的手段實現(xiàn)教育網(wǎng)用戶訪問速度的提升。
　　五、 順應(yīng)Internet應(yīng)用發(fā)展趨勢，整合傳統(tǒng)IT技術(shù)和電信增值業(yè)務(wù)，不斷提升技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新能力，成就中國市場領(lǐng)先的專業(yè)化綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌
　　2002年12月，Unihub基于對飛速增長的移動數(shù)據(jù)增值服務(wù)市場商機的敏銳把握，從移動用戶和集團企業(yè)的應(yīng)用需求出發(fā)，與中國移動合作，整合數(shù)據(jù)、語音、短信等移動通訊手段，推出了“Unihub移動客戶服務(wù)平臺”。這也是業(yè)內(nèi)第一個集“移動業(yè)務(wù)支持平臺”、“客服中心平臺”、“短信服務(wù)平臺”三位一體的移動客戶服務(wù)平臺。該平臺的推出，不僅為企業(yè)建立起客戶溝通的新通道，適應(yīng)高速增長的移動終端用戶需求，而且能夠幫助企業(yè)客服中心從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，降低運營成本。同時，還能夠幫助企業(yè)擺脫區(qū)域特征，提升企業(yè)整體形象。
　　“Unihub移動客戶服務(wù)平臺”包含“Unihub客戶服務(wù)平臺心（UMSC）”、“Unihub短信服務(wù)平臺（SMS）”及“Unihub移動業(yè)務(wù)支持平臺（GPRS）”三個相互獨立又有機聯(lián)系的子產(chǎn)品。通過開設(shè)全國統(tǒng)一的客服中心接入號碼、全國統(tǒng)一的短信息服務(wù)號碼、建設(shè)低成本、個性化的客戶服務(wù)平臺等方式，幫助企業(yè)成功實現(xiàn)從傳統(tǒng)單一語音服務(wù)到移動語音、短信及移動數(shù)據(jù)通訊等多種服務(wù)渠道的整合，樹立移動通信時代企業(yè)客戶服務(wù)中心的新形象。在金融、證券、航空、旅游、汽車服務(wù)/救援/租賃、物流等業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋全國范圍、移動客戶數(shù)量巨大的領(lǐng)域有著極為廣闊的應(yīng)用前景。
　　尤其是“Unihub短信服務(wù)平臺”，一經(jīng)誕生就已連中三元，先后被民生銀行、泰康人壽、漢唐證券三家公司選用，標志著“Unihub短信服務(wù)平臺”在金融、證券、保險三大行業(yè)全面開花。同時，這也表明Unihub“移動客戶服務(wù)平臺”新產(chǎn)品，很好地契合了金融行業(yè)用戶的需求，是金融類服務(wù)企業(yè)在應(yīng)對新一輪市場競爭中，拓展客戶服務(wù)深度與廣度、提升客戶服務(wù)價值的首選產(chǎn)品。
　　六、 促進行業(yè)發(fā)展，展示綜合網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)供應(yīng)商新形象
　　在 “2002中國證券信息技術(shù)論壇--暨證券信息系統(tǒng)新產(chǎn)品展示會”上，Unihub公司開展了以“憑借深厚行業(yè)積累，助力中國證券信息化建設(shè)”為主題的展示活動。除了全面展示其接入、系統(tǒng)托管，以及VPN、管理安全、CDN、網(wǎng)絡(luò)集成等系列增值服務(wù)外，Unihub公司還結(jié)合自身為20多家證券行業(yè)用戶提供服務(wù)的深厚經(jīng)驗，全面展示了其面向金融企業(yè)用戶信息化建設(shè)的成功案例和解決方案，還為部分參會券商提供了現(xiàn)場咨詢和建議，吸引了眾多與會者的矚目。
　　2002年7月3日，第三屆中國國際互聯(lián)網(wǎng)展覽會正式拉開帷幕，國內(nèi)最大的金融行業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商Unihub公司作為展會的贊助商之一，參會并展示了其基于MPLS的VPN解決方案及成功案例。Unihub深圳分公司總經(jīng)理鄧航先生還在展會期間的“下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇”上，就“VPN及其應(yīng)用”發(fā)表了精彩的主題演講，深入介紹了VPN在企業(yè)實現(xiàn)集中管理方面的應(yīng)用，以及Unihub公司為用戶提供VPN等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的成功經(jīng)驗。
　　 “2002中國金融業(yè)管理與安全技術(shù)論壇”上，Unihub公司展示了其金融行業(yè)整體安全解決方案--包括基于MPLS骨干網(wǎng)的VPN服務(wù)、異地備份服務(wù)、廣域網(wǎng)負載均衡等系列服務(wù)，并向參加論壇的金融用戶和業(yè)界人士提供了現(xiàn)場演示和咨詢，Unihub上海分公司技術(shù)總監(jiān)王暉先生做了題為“金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全保障”的主題演講。Unihub公司對金融行業(yè)的深入理解及其為各大券商所成功提供的解決方案，都表明了Unihub為金融用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全保障的實力。

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