解讀電信"微服務(wù)"
Internet 技術(shù)的飛速發(fā)展把個(gè)人通訊進(jìn)一步推向高潮。Internet帶來個(gè)性化服務(wù),更把針對特定群體甚至個(gè)人的"微服務(wù)"發(fā)展到一個(gè)新的高度。 如果運(yùn)營商不能重視這個(gè)機(jī)會(huì),他們將很可能在未來的競爭中輸給那些重視為客戶提供個(gè)性化"微服務(wù)"的運(yùn)營商。
還好一個(gè)比較振奮的消息是,全球幾乎所有的電信運(yùn)營商都已經(jīng)直接或間接、主動(dòng)或被動(dòng)地推出了,甚至在自己不知不覺中推出了"微服務(wù)"的雛形業(yè)務(wù)。我們希望在不久的將來,將能真正享受到為我們"自己"提供的服務(wù)。
北極星公司供稿 CTI論壇編輯