青島“12319”呼叫中心有靈魂的公服熱線
2012/02/13
北京2月13日訊，近日，由零點研究咨詢集團零點呼叫中心主辦，CC-CMM國際標準組織協(xié)辦的“公共服務熱線的民意互動論壇”在京召開，青島12319市政公服熱線主任兼黨支部書記王春梅在接受記者采訪時表示，“與民貼心，待民熱心，讓民舒心”的服務宗旨，是青島12319市政公服熱線的靈魂。
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