中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理：行業(yè)發(fā)展陷入悖論
2012/01/11
1月11日下午消息，2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)今天下午在釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館召開(kāi)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國(guó)強(qiáng)在演講中表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)模和收益之間面臨著悖論，這個(gè)問(wèn)題同時(shí)困擾著開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商。新浪科技全程直播該會(huì)議。
圖：中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國(guó)強(qiáng)
以下為演講實(shí)錄：
杭國(guó)強(qiáng)：業(yè)界各位前輩，各位專家，各位朋友大家下午好，非常榮幸能夠受邀參加今天下午的盛會(huì)。我想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，應(yīng)該說(shuō)運(yùn)營(yíng)商也是很重要的環(huán)節(jié)。運(yùn)營(yíng)商在想些什么，做些什么，也是大家會(huì)比較關(guān)注的。今天，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我就想把我們中國(guó)移動(dòng)這1，2年來(lái)的一些思考，一些探索跟大家做一個(gè)交流。
剛才我們武總編在發(fā)布十大事件的時(shí)候有提到12月14號(hào)中國(guó)移動(dòng)在廣州召開(kāi)首屆移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì)，也吸引業(yè)界超過(guò)2500名開(kāi)發(fā)者和海內(nèi)外合作伙伴。在這次大會(huì)上面，中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布了MM云、物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、位置、飛信+五種能力，我們李躍總裁有一段話，“我們已經(jīng)清醒認(rèn)識(shí)到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面開(kāi)放合作是一個(gè)必然趨勢(shì)，沒(méi)有一家公司能夠把產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)虑閺念^做到尾，這也是中國(guó)移動(dòng)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展”，跟我們過(guò)去夢(mèng)網(wǎng)時(shí)代所完全不同的一個(gè)認(rèn)識(shí)，和我們?nèi)プ鍪虑榈囊粋�(gè)基礎(chǔ)。也正是在開(kāi)發(fā)者大會(huì)里面，李躍總裁提出“開(kāi)放合作，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展”八個(gè)字策略。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展，我想已經(jīng)成為大家一個(gè)共識(shí)，不用再多講。我們也觀察到一些很有趣的數(shù)據(jù)，比如說(shuō)最近有一個(gè)最新數(shù)據(jù)，1%用戶就占據(jù)全球移動(dòng)流量的50%。另外像智能終端，在3G網(wǎng)絡(luò)上人均流量在2G網(wǎng)絡(luò)的10倍，是傳統(tǒng)功能手機(jī)50倍甚至100倍，這意味著我們還有非常非常巨大的發(fā)展空間�，F(xiàn)在是1%用戶，占據(jù)50%流量，如果有更多用戶覺(jué)醒，更多用戶更換了智能機(jī)，那流量爆發(fā)性增長(zhǎng)是不可避免的。同時(shí)，我們從另外一個(gè)角度，如果我們每一個(gè)人，我們使用手機(jī)，平均使用的流量從10兆漲到100兆，500兆，那我們生活又會(huì)變成什么樣？我覺(jué)得是難以想象的，有巨大的想象空間。
同時(shí)，我們也看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也是一個(gè)巨大沖擊，也是一股顛覆性的力量。我們可能在1年前，大家都不會(huì)想到像諾基亞(微博)這樣手機(jī)全球老大會(huì)出現(xiàn)這么明顯的一個(gè)快速下滑，同時(shí)一些非常優(yōu)秀的創(chuàng)新型公司，例如RIM，去年1月18號(hào)的時(shí)候，在總部也進(jìn)行交流，第二天在舊金山開(kāi)開(kāi)(微博)發(fā)者大會(huì)，發(fā)布新一代操作系統(tǒng)，同時(shí)在交流過(guò)程當(dāng)中，他們已經(jīng)決定要把他們的核心能力，也就是安全高效郵箱服務(wù)要開(kāi)放給iPhone，Android手機(jī)，這讓我們非常意外，我們知道RIM公司70%利潤(rùn)來(lái)自于銷售黑莓(微博)手機(jī)，要下這么一個(gè)決心，是為什么？是因?yàn)榇蟪眲?chuàng)新，我們也非常佩服他們這么一種壯士斷臂的情懷。
這里面我把商機(jī)兩個(gè)字改成生機(jī)，生機(jī)是大家都能夠看到，生機(jī)能不能轉(zhuǎn)化成商機(jī)，是我們整個(gè)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈共同努力。中國(guó)移動(dòng)在這個(gè)里面不斷在思考我們角色是什么，我們應(yīng)該做些什么。
另外，行業(yè)發(fā)展當(dāng)中也是有一些現(xiàn)象，我們一直在觀察留意，或者說(shuō)存在一些悖論。我們都看到這個(gè)行業(yè)發(fā)展有巨大潛力，規(guī)模在爆發(fā)性增長(zhǎng)。但是，我們看到收益沒(méi)有形成一個(gè)相應(yīng)的趨勢(shì)，無(wú)論對(duì)于開(kāi)發(fā)者也好，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商也好，都是面臨著數(shù)據(jù)，全球去年下載收益是168美元，我們很多開(kāi)發(fā)者還很難去形成一個(gè)很好的盈利。國(guó)內(nèi)最新一個(gè)數(shù)據(jù)表明，35%開(kāi)發(fā)者收入在1萬(wàn)元以下，生存整個(gè)狀況并不是太樂(lè)觀。跟這個(gè)相關(guān)就是剛才也有提到，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投入，包括風(fēng)投是一個(gè)熱潮，但是同樣我們可能在盈利方面，我們也跟很多風(fēng)投企業(yè)有交流，他們很愿意投降這個(gè)領(lǐng)域，但是在選擇企業(yè)的時(shí)候又感覺(jué)到也是存在這不少困惑。
當(dāng)然，還有一點(diǎn)我們傳統(tǒng)領(lǐng)域和創(chuàng)新領(lǐng)域。我個(gè)人有一個(gè)觀點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在垂直行業(yè)應(yīng)用這一塊，會(huì)有巨大空間，同時(shí)會(huì)形成比較好的一個(gè)商務(wù)模式。在11月份的時(shí)候，我們?cè)谙愀跥SMA大會(huì)上面，香港一些優(yōu)秀開(kāi)發(fā)企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出像移動(dòng)醫(yī)療非常好的應(yīng)用，醫(yī)院和用戶交互只要在pad上面，所有拍攝X光片等資料都可以放大，這些在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)空白。但是，從另外一個(gè)角度來(lái)講，我們開(kāi)發(fā)者對(duì)行業(yè)理解，對(duì)行業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)關(guān)注和投入上面，可能是可以進(jìn)一步的去提高。
中國(guó)移動(dòng)這幾年也做了一些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，移動(dòng)應(yīng)用商城，剛才理事長(zhǎng)也有提到。目前我們是1.6億注冊(cè)用戶，累計(jì)下載量是6.5億次，同時(shí)應(yīng)用數(shù)超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。另外，中國(guó)移動(dòng)有好幾個(gè)業(yè)務(wù)基地，總共有9大業(yè)務(wù)基地，其中有4個(gè)內(nèi)容型基地，比如我們音樂(lè)，圖書(shū)，我們的游戲，視頻，我們都已經(jīng)整合在我們的應(yīng)用商店里面，可以供用戶一站式下載，消費(fèi)，應(yīng)該說(shuō)從中文內(nèi)容來(lái)講，應(yīng)用商店目前已經(jīng)是規(guī)模最大的一個(gè)。
另外一方面，我們也做了移動(dòng)微博，這個(gè)知名度可能不是很高，但是我們也是專注在我們的一些長(zhǎng)處，比如我們聚焦民生，我們依托一些本地化的力量開(kāi)展屬地化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)為企業(yè)去提供一些差異化的服務(wù)。移動(dòng)飛信大家比較了解了，郵箱也是我們?cè)谝苿?dòng)郵箱這側(cè)，手機(jī)這側(cè)國(guó)內(nèi)目前是最大規(guī)模。
我想比這些業(yè)務(wù)更加重要的事情，在于中國(guó)移動(dòng)在2011年我們逐步構(gòu)建了兩個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，一個(gè)是面向我們開(kāi)發(fā)者叫做“MM云”服務(wù)體系，涵蓋了開(kāi)發(fā)者整個(gè)運(yùn)作流程，我們希望為開(kāi)發(fā)者去提供更多的服務(wù)和支持，能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)者拓展更多收益，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。另外一個(gè)角度開(kāi)放平臺(tái)是我們飛信+，這是一個(gè)流量型開(kāi)放平臺(tái)，我們也是依托飛信2.7個(gè)億用戶，我們希望能夠聚合更多應(yīng)用去創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
中國(guó)移動(dòng)目前我們非常明確開(kāi)放策略是三個(gè)層面，一個(gè)是智能管道，開(kāi)放平臺(tái)，以及特色業(yè)務(wù)。管道業(yè)務(wù)是我們運(yùn)營(yíng)商本質(zhì)工作，一定要為業(yè)界，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供一個(gè)比較好的，快速的，靈活，方便的通道。這里面比較重要的一點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)在正在加大力度建設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，全國(guó)累計(jì)有160個(gè)熱點(diǎn)，在3年之內(nèi)還會(huì)建設(shè)到600個(gè)熱點(diǎn)，隨著更多智能終端，更多應(yīng)用支持Wi-Fi，我相信消費(fèi)者會(huì)有更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。這里面在我們開(kāi)放平臺(tái)也提供Wi-Fi接入能力。
在開(kāi)放平臺(tái)方面首先是豐富的能力支持，我們面向開(kāi)發(fā)者是三個(gè)池，能力池，操作系統(tǒng)池以及終端池。能力池目前我們是匯聚中國(guó)移動(dòng)，已經(jīng)有13項(xiàng)能力開(kāi)放給整個(gè)開(kāi)發(fā)者和業(yè)界。這里面包括計(jì)費(fèi)、定位等等。另外在操作系統(tǒng)池方面，我們希望跟開(kāi)放者，業(yè)界共同探索解決一個(gè)問(wèn)題，我們跨平臺(tái)應(yīng)用開(kāi)放難度和成本問(wèn)題。當(dāng)然這個(gè)領(lǐng)域在業(yè)界并沒(méi)有非常成熟技術(shù)，我們也是在探索當(dāng)中，目前有一定進(jìn)展，我們也是開(kāi)源提供給整個(gè)業(yè)界，希望大家?guī)椭覀児餐晟啤?br />
另外一個(gè)是終端池，也是希望給開(kāi)發(fā)者降低成本，我們提供300款真機(jī)，可以為開(kāi)發(fā)者提供云端測(cè)試，你在任何地方，PC上面可以調(diào)動(dòng)我們背后的真機(jī)來(lái)進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中的調(diào)試和測(cè)試工作。這些能力，應(yīng)該說(shuō)具備運(yùn)營(yíng)商或者中國(guó)移動(dòng)的一些優(yōu)勢(shì)和特色，比如說(shuō)我們計(jì)費(fèi)等等這些能力。還有操作系統(tǒng)池，終端池這樣投入，可能是我們開(kāi)發(fā)者不太會(huì)去做的事情，我們希望能夠提供這些能力給大家。應(yīng)用類計(jì)費(fèi)能力，應(yīng)該是大家特別關(guān)心的�，F(xiàn)在像蘋(píng)果App Store應(yīng)用占比已經(jīng)超過(guò)30%，我們目前剛剛推出來(lái)，也是開(kāi)放給所有開(kāi)發(fā)者來(lái)申請(qǐng)，目前沒(méi)有過(guò)多去推廣，已經(jīng)取得一些比較好的效果，主要可以降低用戶消費(fèi)的心理門檻。
另外一個(gè)MM非常重要特點(diǎn)，我們是完全開(kāi)放合作，這里面從幾個(gè)層面，一個(gè)是和終端應(yīng)用商場(chǎng)，我們和諾基亞都建立聯(lián)合品牌商場(chǎng)，也引入全球組織引用到國(guó)內(nèi)，也和海外運(yùn)營(yíng)商形成緊密合作，我們和韓國(guó)KD，SK，還有日本，臺(tái)灣一些優(yōu)秀公司都在我們MM上面開(kāi)設(shè)品牌店，把他們應(yīng)用輸入到國(guó)內(nèi)。另外我們和優(yōu)秀AP會(huì)拿出我們用戶資源，我們營(yíng)銷推廣一些資源和能力，和大家共同針對(duì)優(yōu)秀的精品應(yīng)用開(kāi)展共同的推廣工作，我們也會(huì)通過(guò)公平機(jī)制來(lái)扶持我們草根開(kāi)發(fā)者的優(yōu)秀應(yīng)用。
我想整個(gè)全球來(lái)看，可能沒(méi)有任何一家應(yīng)用商場(chǎng)會(huì)有這么一種廣泛合作方式，我們認(rèn)為所有應(yīng)用商場(chǎng)都是可以合作的。在2012年，我們將會(huì)開(kāi)放MM應(yīng)用庫(kù)，和我們優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)第三方渠道來(lái)進(jìn)行合作。
開(kāi)放平臺(tái)第三個(gè)方面，我們還提供一系列的撮合服務(wù)，有一些中國(guó)移動(dòng)做不到，或者不一定很擅長(zhǎng)，但是希望我們能體現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)作用。比如我們把平臺(tái)和開(kāi)發(fā)者拉到一起組織活動(dòng)，在14號(hào)開(kāi)發(fā)者活動(dòng)之后我們組織一個(gè)專場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)有兩個(gè)開(kāi)發(fā)企業(yè)獲得了跟風(fēng)投簽了MU合作協(xié)議，還有十幾家簽訂協(xié)作意向，還有一些優(yōu)秀開(kāi)發(fā)者就業(yè)方面撮合。剛才提到行業(yè)應(yīng)用方面，中國(guó)移動(dòng)也積累幾十萬(wàn)企業(yè)客戶，以及數(shù)萬(wàn)名客戶經(jīng)理，我們也想利用這些資源，把我們這些開(kāi)發(fā)資源和企業(yè)一些需求去做一些品配和撮合。
第三個(gè)層面是特色業(yè)務(wù)，這里時(shí)間關(guān)系就簡(jiǎn)要介紹幾個(gè)業(yè)務(wù)。1、彩云，是飛信當(dāng)中非常重要業(yè)務(wù)，也是中國(guó)移動(dòng)接下來(lái)會(huì)著力打造的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單說(shuō)，是一個(gè)存儲(chǔ)，為消費(fèi)者提供一個(gè)存儲(chǔ)能力，一個(gè)統(tǒng)一的融合存儲(chǔ)能力。但也有幾個(gè)特點(diǎn)，首先實(shí)現(xiàn)跨終端，跨平臺(tái)，無(wú)論使用什么手機(jī)，什么操作系統(tǒng)不會(huì)受限。2、帶上我們通信一些能力，這是什么意思？以后我們的號(hào)碼，我們通信行為跟終端是沒(méi)有關(guān)系的，我們只要有個(gè)號(hào)碼，無(wú)論在pad上面，PC上面，無(wú)論何時(shí)何地接入都可以用我們一些，比如我們叫虛擬手機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)，使用你的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)和朋友通話，短信，郵件等等，各種通信行為。3、方面安全是運(yùn)營(yíng)商非常非常重視的，也是我們有能力做到的，4、我們是一個(gè)開(kāi)放云，我們希望把這個(gè)存儲(chǔ)能力也提供給我們業(yè)界很多開(kāi)發(fā)者，或者優(yōu)秀應(yīng)用來(lái)貢獻(xiàn)。
飛聊我就不，也是一個(gè)熱潮，大家可以搜一下，在MM上面也可以下載，體驗(yàn)也好，流量消耗也好，各方面也是做到業(yè)界，可以說(shuō)是一流的水平。
最后，借這個(gè)機(jī)會(huì)，也想有一個(gè)呼吁，剛才兩位領(lǐng)導(dǎo)都講到安全問(wèn)題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)在非常關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題，也是跟消費(fèi)者利益密切相關(guān)的問(wèn)題。從另外一個(gè)角度，對(duì)于開(kāi)發(fā)者，對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)講，版權(quán)問(wèn)題也是一個(gè)非常關(guān)鍵的。我們看到我們應(yīng)用商店在國(guó)內(nèi)下載量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出韓國(guó)一個(gè)運(yùn)營(yíng)商商城，但是我們收益增幅和絕對(duì)值不如人家，這就在于我們整個(gè)版權(quán)保護(hù)環(huán)境和機(jī)制，同時(shí)我們也看到很多很多優(yōu)秀應(yīng)用在App Store上面可以收費(fèi)，但是到了國(guó)內(nèi)不得不采用其他一些方式。
這里有一個(gè)數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)第三方應(yīng)用商店估值從一個(gè)活躍用戶100美元，已經(jīng)跌到100元人民幣。另外，作為中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，我們MM在2011年也做了一個(gè)嘗試，我們牽頭和相關(guān)一些政府，部門，機(jī)構(gòu)，一起成立一個(gè)“綠色安全誠(chéng)信聯(lián)盟”，我們希望在MM上面所有應(yīng)用是沒(méi)有病毒的，是沒(méi)有計(jì)費(fèi)陷井，也是可以實(shí)現(xiàn)很好的商業(yè)模式。這里，我們也是呼吁，剛剛有我們很多領(lǐng)導(dǎo)部門，監(jiān)管部門在這里，我們呼吁共同來(lái)保護(hù)這樣一個(gè)生態(tài)環(huán)境。否則的話，我們就會(huì)成為這個(gè)環(huán)境破壞者，也會(huì)最終成為這個(gè)環(huán)境的受害者。
我想，今天跟大家交流就這么一些內(nèi)容，中國(guó)移動(dòng)這幾年以來(lái)，一直在不斷積累我們各方面的能力，希望為開(kāi)發(fā)者提供全流程，一站式服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)鏈提供更好的能力支撐，我們也愿意以開(kāi)放的心態(tài)，跟產(chǎn)業(yè)鏈各方一起共同來(lái)把握住，就像今天的題目一樣，來(lái)洞察和把握住我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的機(jī)會(huì)。再次感謝大家，謝謝。
新浪科技
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