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豐臺入網1600多戶為老人配“電子保姆”

2012/01/11

  近日,豐臺區(qū)為小區(qū)老人免費安裝呼叫器,為小區(qū)老人養(yǎng)老服務解決難題,入網用戶1600多戶。

  “電子保姆”是一個只有煙頭大小的服務器,需要時只輕輕按動一鍵,就讓兒女不在身邊的老人第一時間享受緊急救助、特殊關懷和家政服務。無論是雨天關窗戶這樣的小事,還是突發(fā)疾病需要救助,在家的老年人只要按下呼叫器,向中心的平臺發(fā)出信號,中心設在社區(qū)的助老扶殘管理員,就會及時與老人溝通,幾分鐘之內就能上門服務。這種呼救在豐臺區(qū)24個居委會均有試點。

  “電子保姆的安裝方便了我們老年人!背棠棠陶f。建國街道社區(qū)的工作人員為程奶奶安裝了呼叫器,并告知老人如何使用。“我們精心打造了十五分鐘服務圈,呼叫服務信息支撐平臺形成樞紐,將各種資源有機整合,為用戶提供全方位的服務!惫ぷ魅藛T說。

  去年7月,豐臺街道養(yǎng)老(助殘)智能化呼叫服務中心開始為豐臺區(qū)用戶安裝呼叫器,目前已在南開西里、正陽北里、東幸福街、豐義花園、北大街社區(qū)等24個社區(qū)安裝了電子保姆,還在為居民繼續(xù)安裝中,只要是有服務需求的用戶都可以安裝。

京華時報



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