國(guó)慶期間昆明“一號(hào)通”熱線(xiàn)接通率達(dá)95.02%
2011/10/09
2011年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，昆明市長(zhǎng)熱線(xiàn)“一號(hào)通”平臺(tái)“一號(hào)通”運(yùn)行正常，沒(méi)有接到重大突發(fā)事件的報(bào)告。市民反映的問(wèn)題和訴求較往年同期有所減少。
10月1日—7日，昆明市長(zhǎng)熱線(xiàn)“一號(hào)通”平臺(tái)群眾撥打量9540個(gè)，接通率95.02%，受理滿(mǎn)意率為97.8%，網(wǎng)民發(fā)送電子郵件78件，其中“書(shū)記電子信箱”29件，“市長(zhǎng)電子信箱”49件；書(shū)記工作電話(huà)受理件20件；市長(zhǎng)工作電話(huà)受理7件；語(yǔ)音留言受理95件。從受理情況來(lái)看，市民反映的問(wèn)題和訴求較往年同期有所減少，市民反映情況已通過(guò)交辦、轉(zhuǎn)閱或聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行了處理。
市民反映的內(nèi)容主要集中在停水停電、交通管理、噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)等幾個(gè)方面。其中，交通管理的問(wèn)題相對(duì)突出。節(jié)假日市民出行集中，客運(yùn)站運(yùn)輸壓力增大。修建轎子雪山旅游專(zhuān)線(xiàn)導(dǎo)致昆明到富民路段堵車(chē)情況嚴(yán)重。東部客運(yùn)站、西北部客運(yùn)站門(mén)口有“黑車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)，各大客運(yùn)站存在客運(yùn)司機(jī)“倒票”的現(xiàn)象。以上情況均已交辦市交通運(yùn)輸局。
國(guó)慶期間，部分片區(qū)噪音擾民嚴(yán)重，市民投訴依然較多。一是投訴施工噪音擾民。主要集中在盤(pán)龍區(qū)金星立交橋旁廖家廟、穿金路云南映象小區(qū)附近、波羅村云波小學(xué)旁等。二是投訴商業(yè)促銷(xiāo)噪音擾民。主要集中在五華區(qū)大觀(guān)商業(yè)城、昆師路百匯商場(chǎng)一樓、百大新天地旁的迪信通手機(jī)城，尋甸縣城里信合小區(qū)后的騰龍家居廣場(chǎng)等，以上問(wèn)題已聯(lián)系公安及環(huán)保部門(mén)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處理。
另外，嵩明縣小街鎮(zhèn)董官營(yíng)村委會(huì)土街村遭受冰雹災(zāi)害，村民生活困難。市長(zhǎng)熱線(xiàn)接報(bào)后，已將此事轉(zhuǎn)嵩明縣縣長(zhǎng)熱線(xiàn)辦處理。
昆明信息港
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