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藝龍遭遇存儲故障服務中斷20小時 呼叫中心暫停服務

2011/07/12

圖:崔廣福微博

圖:藝龍故障公告

  7月12日上午消息,因遭遇存儲故障,從昨日下午2時起,提供在線服務的旅游網站藝龍開始無法訪問,截至目前已經過去了20個小時。藝龍CEO崔廣福通過新浪微博表示,藝龍工程師和EMC存儲工程師正在緊張搶修中,預計今天上午能夠恢復正常。
  
  今日上午7:54,崔廣福通過微博對外證實,藝龍網站的無法訪問,是由于存儲系統出現故障,導致全部服務中斷,因此讓訪問藝龍的數十萬用戶失望而歸。
  
   “不能向客戶和合作伙伴提供服務讓我們心急如焚,我向所有受到影響的客戶和合作伙伴鄭重道歉!藝龍的工程師和EMC存儲設備工程師已經連續(xù)奮戰(zhàn)18個小時!贝迯V福說。

  受到存儲系統故障的影響,藝龍網站、呼叫中心均已暫停服務。

  截至發(fā)稿時,藝龍服務依然沒有恢復。其主頁依然顯示“我們的系統正在升級中……”

  崔廣福表示,“曙光已經出現,樂觀估計服務有望在今天上午恢復”。

新浪科技



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