首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>交通　　　　　[相關(guān)廠商信息]

日照港口語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)正式投入使用并在全港推廣

2011/04/28

　　4月27日訊，日前，經(jīng)港公安局負(fù)責(zé)研制的港口語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)已成功在日照港6號(hào)門(mén)投入使用。為展示、推介語(yǔ)音平臺(tái)成果，4月25日，該局召開(kāi)語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行報(bào)告會(huì)，日照港集團(tuán)公司副總經(jīng)理莊光安、日照港公安局局長(zhǎng)王萬(wàn)起、日照港集團(tuán)公司各單位領(lǐng)導(dǎo)參加了演示匯報(bào)會(huì)議。

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)是集語(yǔ)音與視頻于一體的系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)技術(shù)，由呼叫中心、審批中心以及門(mén)禁擎動(dòng)系統(tǒng)組成�？蛻羧敫蹠r(shí)用手機(jī)撥打入港客服電話95105099，呼叫中心接通電話后，隨即把客戶的工作單位、身份證號(hào)碼以及車(chē)牌號(hào)碼等基本信息輸入系統(tǒng)，然后根據(jù)客戶需求轉(zhuǎn)審批中心。審批中心由港內(nèi)各單位業(yè)務(wù)主管部門(mén)組成，在接到呼叫中心轉(zhuǎn)交的電話后，核實(shí)客戶的進(jìn)港需求，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需要審批入港。審批手續(xù)結(jié)束之后，門(mén)禁LED屏幕自動(dòng)顯示識(shí)別的車(chē)牌號(hào)碼，同時(shí)廣播語(yǔ)音指令，門(mén)禁系統(tǒng)自動(dòng)抬桿放行車(chē)輛。該系統(tǒng)的使用有效緩解了警力不足，方便入港客戶，提高集疏港通行辦事效率。

　　目前，該系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，并在全港推廣使用。

 


相關(guān)閱讀:
聯(lián)通116114為廣交會(huì)客商提供無(wú)憂服務(wù) 2011-04-28
平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西“電銷(xiāo)基地”下月使用 2011-04-28
中衛(wèi)國(guó)脈去年虧損1449萬(wàn) 座席在用率未能有所突破 2011-04-28
南航北京呼叫中心深入開(kāi)展“兩個(gè)體驗(yàn)”活動(dòng) 2011-04-27
永川打造金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地 2011-04-27

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_交通