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運營商聚焦3G數據業(yè)務

2011/01/04

　　開拓非語音業(yè)務市場，尤其是3G數據業(yè)務已成為運營市場主旋律。3G時代倡導融合，運營商不能再固守傳統(tǒng)領域，如何實現終端、資源、業(yè)務等要素的深度融合與捆綁成發(fā)展大事。

　　從11月“沃商店”正式上線到12月北京聯通首次推出寬帶無線網絡綁定套餐，中國聯通近來在3G數據業(yè)務市場動作頻頻。另據新浪科技報道，與北京聯通之前推出的寬帶套餐不同，此套餐內不含語音通話費用，只含上網流量的優(yōu)惠，套餐內包含600M上網流量，并可使用聯通WLAN無線網絡。有業(yè)內人士認為，這是中國聯通利用3G網絡優(yōu)勢，鼓勵用戶使用3G數據業(yè)務的有力舉措。

　　隨著運營商傳統(tǒng)語音業(yè)務增長匱乏，3G數據業(yè)務的發(fā)展為運營商帶來新的利潤增長空間。此次中國聯通通過寬帶捆綁發(fā)展數據業(yè)務策略有力拉動數據業(yè)務收入增長，或將成為數據業(yè)務增長突破口。

　　發(fā)力3G數據業(yè)務

　　根據咨詢機構Strategy Analytics的最新研究，從2006年到2010年，法國、德國、意大利、西班牙、英國、美國這6個國家的移動電信運營商的總體ARPU值均呈現下降趨勢，其中數據業(yè)務的ARPU值卻呈現增長趨勢。隨著國內運營商3G網絡、應用布局的不斷完善，數據業(yè)務開始出現較快增長。鑒于3G數據業(yè)務快速增長的市場發(fā)展?jié)摿�，近期中國聯通開始多方布局。

　　在套餐配置方面，中國聯通率先推出寬帶捆綁業(yè)務希望以此進一步拉動3G數據業(yè)務增長。據了解，北京聯通推出寬帶、3G上網卡和WLAN綁定的套餐，用戶交198元可辦理4M寬帶套餐，套餐內包含600M上網流量，并可使用聯通WLAN無線網絡，而此前的套餐價格為298元；在終端方面，宣布iPhone 3GS 8GB版降價1000元，以推動3G用戶數量增長，進而拉動3G數據業(yè)務。iPhone作為全球頂級3G應用終端，對于3G高速網絡存在很強的依賴性。目前推出的iPhone 4更是針對中國聯通WCDMA制式的3G網絡而設計，iPhone系列終端具有應用下載等很多優(yōu)良性，這能將給聯通帶來可觀的數據流量。

　　在行業(yè)應用方面，中國聯通集團公司近日宣布正式啟動行業(yè)應用合作伙伴招募計劃，以求在更多領域普及3G應用。截至目前，除了手機上網、手機電視、手機閱讀等3G數據業(yè)務的使用量快速上升以外，中國聯通在移動辦公、移動警務、移動證券、移動采編、智能公交智能汽車等行業(yè)應用產品上也進行了開發(fā)。

　　語音業(yè)務邊際效益在下降

　　中研博峰研究員表示，近年來，國內移動運營商賴以生存的語音業(yè)務增長乏力，因此移動數據業(yè)務成為三大移動運營商所定位的重要增長空間。在3G網絡建設不斷完善之后，作為匹配3G網絡特色利用的移動數據業(yè)務，成為國內三大運營商所必須發(fā)力的領域。

　　傳統(tǒng)語音業(yè)務一直是電信業(yè)的支柱業(yè)務，對電信業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻。移動電話用戶數量不會無限制的增長，當達到一定數量時必然會停止增長。而作為各大運營商的主要營業(yè)收入來源，這或造成各大運營商業(yè)績的暫停增長或減少，未來業(yè)績增長面臨新的挑戰(zhàn)。

　　在這種背景下，進行業(yè)務轉型，開拓非語音市場尤其是3G數據業(yè)務就成為電信業(yè)的主旋律。據調查，目前手機網民數占總網民數的比例已達66%，手機上網正逐漸成為用戶日常行為之一。另據中國移動統(tǒng)計，截至2010年6月我國手機用戶的手機上網滲透率已達到60%左右，移動數據流量的增幅達到200%以上，WAP收入占數據業(yè)務總體比例也上升至30%左右。

　　中國聯通董事長常小兵曾表示，發(fā)展3G業(yè)務不得不面對語音業(yè)務日趨飽和的現實，下一步希望撬動非語音業(yè)務的發(fā)展。他認為，目前語音業(yè)務滲透率越來越高，消費量雖然仍在增長，消費收入和邊際效益卻在下降。

　　傳統(tǒng)語音收入疲軟的同時，數據業(yè)務發(fā)展卻取得一定成效。中國移動董事長王建宙透露，2010年中雖然中國移動的語音通話和短信業(yè)務量增速明顯降低，但數據業(yè)務量的增速卻可達150%以上，呈現井噴勢頭，部分省份的增長甚至達到200%至300%。截至目前，數據業(yè)務收入在中國移動整體收入中所占比重已增長到三成。

　　與中國聯通一樣，中國電信、中國移動也在加速發(fā)展數據業(yè)務，并先推出手機閱讀、手機應用商店等等拉動數據業(yè)務增長的3G應用�？梢灶A見，數據業(yè)務將是未來通信業(yè)績增長驅動力，代表未來發(fā)展方向。

　　以寬帶做融合文章

　　當前，國內三大運營商都將發(fā)展移動數據業(yè)務列為下一階段的主要工作，比如電子書、移動音樂等。根據愛立信發(fā)布的統(tǒng)計數據，在過去一年中，全球移動數據業(yè)務比語音業(yè)務的增長快10倍。3G是未來通信的優(yōu)質解決方案，內容為王時代已經來臨，業(yè)內將數據業(yè)務認定為未來電信業(yè)增長的主動力。隨著三大運營商不斷加大3G普及力度，可望促進3G業(yè)務的快速發(fā)展，而針對市場細分的差異化數據業(yè)務也將更加明顯。

　　今年年底，中國移動完成“2010年TD網絡擴容項目”后，TD基站將達到22萬個，網絡將能覆蓋全國339個城市；中國聯通已經有355個本地網，2000多個縣有97%以上的縣都已經覆蓋到3G網絡；中國電信3G網絡覆蓋了342個地級市、2055個縣級市以及20000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。雖然三大運營商3G網絡均已建設完成，但截至2010年第三季度，3G用戶僅為3498.6萬戶，相比8.02億的移動用戶數量，3G用戶數明顯偏低。這也一定程度上制約了3G數據業(yè)務發(fā)展，中國聯通此次推出的寬帶捆綁3G上網卡或將成為運營商進一步拓展3G數據業(yè)務的一種有效嘗試。業(yè)內人士認為，這有利于培養(yǎng)用戶消費習慣，加快3G數據業(yè)務普及。

　　運營商在融合的大潮下，尤其是3G網絡建設日益完善的大背景下也加大了寬帶捆綁的力度，以寬帶為融合應用的基礎將是出敵制勝的法寶。例如，目前北京市寬帶用戶達到200萬戶，具備20兆的寬帶接入能力。在3G方面，95%以上的地區(qū)都覆蓋了3G信號，其中聯通在六環(huán)以內可以達到100%的覆蓋。正是基于這一優(yōu)勢聯通才推出寬帶無線網絡綁定套餐這是捆綁現有寬帶用戶的妙招。憑借寬帶資源優(yōu)勢，將能更好的發(fā)揮業(yè)務融合優(yōu)勢，從而在深度融合方面做好文章。

　　總之，3G時代運營商不能再固守傳統(tǒng)領域，只有大膽創(chuàng)新才有可能開辟新的藍海市場，而在融合的大背景下，如何實現終端、資費、應用等要素深度融合與捆綁是對運營商發(fā)展實力的重要考量。

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