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成都政府將建立“企業(yè)呼叫中心”

2010/09/09

　　服務(wù)，是政府“歸位”后的著力點(diǎn)；服務(wù)質(zhì)量，是政府辦事水平的體現(xiàn)。記者昨日了解到，成都市將推進(jìn)建立“企業(yè)呼叫中心”，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　目前，成都市已經(jīng)在市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立了成都市重點(diǎn)項(xiàng)目VIP服務(wù)室，對(duì)列入國(guó)家、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目年度計(jì)劃安排的項(xiàng)目、其它符合條件的重大項(xiàng)目及來(lái)蓉投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，免費(fèi)提供市級(jí)政府職能部門負(fù)責(zé)的行政審批手續(xù)代辦服務(wù)。據(jù)了解，成都市將深化對(duì)企業(yè)尤其是重大項(xiàng)目的服務(wù)，推進(jìn)建立重點(diǎn)企業(yè)（重大項(xiàng)目）招商、促建、投產(chǎn)后“三段式”服務(wù)機(jī)制。

　　記者還了解到，成都市政務(wù)中心將進(jìn)一步完善市重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)制度，強(qiáng)化全程免費(fèi)代辦服務(wù)、聯(lián)審服務(wù)，全程跟蹤，協(xié)調(diào)督辦，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。同時(shí)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，大力推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)和問(wèn)需服務(wù)，建立起以公眾需求為導(dǎo)向的政務(wù)服務(wù)方式。

成都晚報(bào)


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