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代理商為獲分成放松審核 400電話成騙子新道具

2010/01/19

　　臨近春節(jié)，家在廣西的吳先生決定搶先下手，預訂4張廣州往返桂林的打折機票。他在網(wǎng)上幾經(jīng)挑選，找了一個400打頭的訂票電話撥過去，沒想到差點落入騙子的圈套。

　　“我想400電話應該都是大公司才有的吧，所以才選這家訂票公司。”電話撥通后，接線員告訴他，2月12日出發(fā)、2月20日返回的“特價”機票僅需400元一位。這個報價聽得吳先生心動不已，立馬就決定訂票。然而在付款問題上，吳先生卻發(fā)現(xiàn)了不對勁。

　　據(jù)吳先生回憶，當時接線員給了一個工行的賬號給他，說打款后就可以出票。但吳先生恰好沒有工行的銀行卡，因此提出送票上門、當面付款，然而接線員則聲稱特價機票必須通過銀行匯款購買，這種說法引起了吳先生的懷疑。吳先生隨后致電給114查詢了一下原先撥打的400號碼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)注冊的是一家銷售電子產(chǎn)品的公司，根本就不是什么訂票公司。

　　代理商“放水”留下管理漏洞

　　接到吳先生的投訴之后，記者也上網(wǎng)以“南航售票處電話”為關鍵詞搜索了一下，結(jié)果排名第1-10條的結(jié)果中，居然出現(xiàn)了6個以400打頭的“南航售票處”電話，其中有好幾個號碼都長時間無人接聽。而記者從南航官方網(wǎng)站上查詢到，南航的電話銷售熱線的號碼為95539,并非400開頭的電話。據(jù)相關人士介紹，這些400熱線電話中，的確有一些是南航代理售票機構開通的，但也有一些是非授權機構甚至是個人注冊的，其中不乏騙子的存在，利用的就是普通消費者對400電話是官方電話的誤解。

　　那么這些用來行騙的400電話是怎么出現(xiàn)的呢？400電話不是只有正規(guī)公司才能注冊的嗎？

　　據(jù)了解，目前，電信、移動、聯(lián)通三大運營商均有設立400電話業(yè)務，在電信申請的以4008開頭，移動的以4007開頭，聯(lián)通則為4006開頭。根據(jù)運營商的管理規(guī)定，申請400電話的公司必須是正式登記注冊的企業(yè)，申請時不僅需要提供公司名稱、地址、經(jīng)營執(zhí)照、法人身份證等文件，還需在內(nèi)部備案，一旦公司信息有所改變也必須通知運營商，否則就要暫停服務。

　　然而在具體的執(zhí)行中，由于運營商將400電話的申請、審查等業(yè)務外包給了眾多代理商，因而留下監(jiān)管的漏洞。據(jù)內(nèi)部人士透露，不少代理商為了能夠得到更多的每月通話費分成，盲目擴大客戶規(guī)模，有意放松對申請人的審核，從而給騙子有了空子可鉆。

　　30元就能注冊一個400電話

　　為了證實這點，記者電話咨詢了不少網(wǎng)上的400電話代理商，結(jié)果發(fā)現(xiàn)申請這種熱線電話的門檻極低，不僅價格便宜，甚至連營業(yè)執(zhí)照都不用出示。

　　一家號稱可以辦理電信、聯(lián)通、鐵通各類400電話的網(wǎng)站客服告訴記者，無需開通費，每月最低支付50元租金，便可申請一個400電話，只需將公司的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人身份證復印件蓋公章后，掃描發(fā)給對方即可。當記者表示目前還沒有營業(yè)執(zhí)照時，對方猶豫了一下就表示：“那暫時就不用營業(yè)執(zhí)照，有身份證也行�！痹诹硪患肄k理400電話的網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)最便宜的400號碼月租僅需30元，而如果每月掏80元，就能買到以6、8、9結(jié)尾的靚號。甚至還有一些辦理400號碼的商家打出了免月租費、免開通費的廣告。“這個市場競爭太激烈了，為了搶生意，肯定就有代理商放松了審核！”運營商的相關人士告訴記者，代理商的審核不嚴，是造成400電話成為騙子行騙新道具的關鍵。

　　和傳統(tǒng)的電話不同，400電話采用的是虛擬撥號技術，用戶撥打的400號碼其實可以被轉(zhuǎn)接到其它的固定電話或手機上，更是給騙子提供了便利。“400電話的虛擬撥號特性導致它可以對外地用戶開放，這樣一來騙子異地行騙就很難被抓到�！币晃恢槿耸勘硎�，當消費者對400電話有懷疑時，最好向相關的電信運營商進行核實。　　　　　　　　　　

南方日報