114查號(hào)臺(tái)新增高爾夫訂場(chǎng) 電信試水精準(zhǔn)營(yíng)銷
張山 2007/12/07
12月6日消息，據(jù)了解，中國(guó)電信近日基于其號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)推出了預(yù)定高爾夫球場(chǎng)的服務(wù)，用戶撥打“118114號(hào)碼百事通”可以免費(fèi)預(yù)定高爾夫球場(chǎng)。據(jù)了解，這一新業(yè)務(wù)由高爾夫服務(wù)商“東方億客”提供后臺(tái)支持。
把握商機(jī) 推出高爾夫訂場(chǎng)服務(wù)
此前，中國(guó)電信高調(diào)推出的生活信息查詢平臺(tái)“118114號(hào)碼百事通”，于2006年上半年在全國(guó)各地啟動(dòng)后，取得了迅速、廣泛的影響，日呼叫量達(dá)到330萬(wàn)次。號(hào)碼百事通是所有基于中國(guó)電信114查號(hào)臺(tái)的增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱，目的就是要將114臺(tái)打造成一個(gè)綜合類信息服務(wù)平臺(tái)，提高中國(guó)電信差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。為此，中國(guó)電信專門組建了“號(hào)百信息服務(wù)有限公司”�！疤�(hào)碼百事通”作為中國(guó)電信未來(lái)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，已經(jīng)提到了新的戰(zhàn)略高度。
很顯然，中國(guó)電信希望這個(gè)信息平臺(tái)的服務(wù)涵蓋面更廣泛更完善。而高爾夫作為新近最時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)，近幾年內(nèi)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，每年以30-50%的高速遞增，長(zhǎng)期打球的人群超過300萬(wàn)人。如此龐大的高爾夫訂場(chǎng)服務(wù)信息的需求，引起了中國(guó)電信的注意。中國(guó)電信方面表示，對(duì)很多商務(wù)繁忙的人士來(lái)說，訂場(chǎng)是一件麻煩的事情，如果在大家最為熟悉的“118114”信息平臺(tái)上直接提供這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，無(wú)疑會(huì)為那些有需求的人帶來(lái)極大便利。因此眼下頗受商務(wù)人士們關(guān)注的高爾夫訂場(chǎng)服務(wù)就成為“號(hào)碼百事通”首先拓展的項(xiàng)目之一。
選擇優(yōu)勢(shì)合作伙伴 試水精準(zhǔn)營(yíng)銷
據(jù)了解，在全國(guó)三百家高爾夫球場(chǎng)中，很多都是近期開發(fā)出來(lái)的，對(duì)于球場(chǎng)資源的豐富程度和信息平臺(tái)的專業(yè)化程度要求很高，龐大運(yùn)營(yíng)成本不容忽視。因此，中國(guó)電信認(rèn)為，選擇與第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)合作是一種最佳運(yùn)營(yíng)模式。經(jīng)過全面的考察之后，中國(guó)電信敲定了國(guó)內(nèi)在高爾夫服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)方面實(shí)力最強(qiáng)的“東方億客”作為長(zhǎng)期獨(dú)家合作伙伴。
“號(hào)碼百事通”業(yè)務(wù)推廣部門的負(fù)責(zé)人表示，他們比較看重“東方億客”的球場(chǎng)資源和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面的專業(yè)性，而且由于“東方億客”目前已經(jīng)與全國(guó)各地幾乎所有正式運(yùn)營(yíng)的高爾夫俱樂部、練習(xí)場(chǎng)都建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而能夠保證各個(gè)地區(qū)的撥打“118114”的人群都可以就近訂場(chǎng)或者指定區(qū)域訂場(chǎng)；此外，“東方億客”還專為“號(hào)碼百事通”架設(shè)了專門的高爾夫服務(wù)信息平臺(tái)，以保證服務(wù)的順利開展。
這位負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，目前在高爾夫領(lǐng)域推出的暫時(shí)只有訂場(chǎng)服務(wù)，但隨后，還將增加高爾夫旅游等一系列相關(guān)服務(wù)，為商務(wù)人士和高爾夫愛好者們打造信息平臺(tái)。分析人士指出，中電信此舉意味著其開始在號(hào)碼百事通品牌下嘗試細(xì)分用戶，針對(duì)不同的人群制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。
騰訊科技
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