2007/12/12

面臨挑戰(zhàn)	多年來，北京敏訊通科技有限公司成功地推出了一系列先進的CTI產(chǎn)品和解決方案。在打造這些產(chǎn)品和解決方案的過程中，為了確保其穩(wěn)定性和高效性，敏訊通需要為這些解決方案引進一系列先進、強大的語音板卡。
解決方案	： 為北京電信發(fā)展總公司開發(fā)的IP呼叫中心，采用的是1塊DM/V1200A、2塊DM/V2400A和1塊IPT/1200； 為北京睿信天宇公司開發(fā)的IP呼叫中心，采用的是1套HMP軟件、1塊DNI601TEPHMP和1塊DNI1200TEMHMP；

面臨挑戰(zhàn)


　　十多年來，幾乎所有型號的Dialogic語音板卡產(chǎn)品都已經(jīng)在敏訊通的各類CTI解決方案中“服役”。實際應用表明，這些語音板卡具有強大的功能和出色的穩(wěn)定性，很好地支持了所屬通信系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運行。

　　對于Dialogic語音板卡的表現(xiàn)，敏訊通公司總經(jīng)理何建輝先生說：“Dialogic的DM/V-A系列高密度數(shù)字語音卡和DMN160TEC數(shù)字中繼接口卡采用了獨特的雙處理器結(jié)構(gòu)，每塊板卡均集成了1塊數(shù)字信號處理器（DSP)和1塊通用微處理器（CPU）。這些處理器能夠幫助主機處理低層任務，減輕主機的任務處理負擔，進而有效地提高我們MXT-IP CCS呼叫中心等CTI系統(tǒng)平臺的運行效率�！�

　　談到選擇Dialogic產(chǎn)品的原因，何經(jīng)理介紹說“Dialogic的板卡產(chǎn)品具有較為全面、強大的功能。以DMN160TEC數(shù)字中繼接口卡為例，這款基于Compact PCI標準設計的可編程數(shù)字話音中繼卡，能夠同時支持16個E1、T1、或者兩種連接混合的應用，并且每個連接上都可加載不同的軟件服務類型，因此應用相當廣泛。再以DM/V-A系列語音卡為例，這些語音卡具有非常全面的語音處理功能，例如語音預處理、會議、語音信令、全程語音檢測、語音產(chǎn)生以及呼叫處理分析等，因此能夠廣泛地應用于我們開發(fā)的不同CTI解決方案之中�！�

　　“更為重要的是，Dialogic推出的HMP主機媒體處理軟件讓普通服務器具備了過去只有專門硬件才能夠?qū)崿F(xiàn)的媒體處理功能，從而極大地降低了媒體處理平臺的建設成本。據(jù)統(tǒng)計，采用HMP技術的媒體處理平臺比采用板卡的媒體處理平臺能夠節(jié)省大約60%的成本。這不僅極大地提高了我們解決方案的性價比優(yōu)勢，也為客戶節(jié)省了大量的建設成本�！�

Dialogic