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2007年8月24日，“2007中國固定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展高峰論壇”在北京舉行。以下為中國網(wǎng)通集團公司副總工程師陳赤航演講全文。
陳赤航：我這個講演是通信領(lǐng)域技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展探討，這個題目比較大，同我們角度來講，我們只能從運營商經(jīng)營的經(jīng)驗和發(fā)展趨勢的判斷角度來談一些自己的觀點。
我介紹分為四部分，第一部分是信息通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國戰(zhàn)略必爭的重大領(lǐng)域，在全國科學技術(shù)大會上，胡錦濤總書記講話把信息通信產(chǎn)業(yè)列為八大重大發(fā)展領(lǐng)域之首。
第二，信息通信領(lǐng)域呈現(xiàn)幾個特點，一個是數(shù)字化的社會正在形成，從數(shù)字化的角度來看，目前整個社會信息化的關(guān)鍵點在于數(shù)字化，運營企業(yè)在整個社會轉(zhuǎn)型過程中能夠做出什么樣的貢獻，就可以決定其所獲得的利益。在這樣數(shù)字化的信息社會中我們面臨的挑戰(zhàn)比較大的，從運營商的角度來講，互聯(lián)網(wǎng)和寬帶的發(fā)展，對傳統(tǒng)的電信運營已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)，除了涉及到移動對固網(wǎng)的替代之外，運營商的寬帶和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對自身的電話業(yè)務(wù)替代作用不可忽視的。
第二個特點，網(wǎng)絡(luò)無所不在，這樣的一個網(wǎng)絡(luò)是未來網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)特點，它所服務(wù)的新網(wǎng)絡(luò)和新業(yè)務(wù)，包括新的終端產(chǎn)生隱含著巨大的市場，從圖可以看到，開個玩笑，打獵都需要上網(wǎng)查一下。下一個客戶群體除了人和人之間的通信，機器和機器，人和機器之間的通信，或網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)的通信作為主要的主體。這里面無線和移動已經(jīng)密不可分。
第三個特點，各行各業(yè)都受到數(shù)字化的影響和沖擊，這數(shù)字化還是基于互聯(lián)網(wǎng)寬帶的前提下，影響和沖擊更為深刻和廣泛。從通信行業(yè)來看，現(xiàn)在P2P的應(yīng)用已經(jīng)占流量主要的一部分，VoIP已經(jīng)對傳統(tǒng)的長途電話，甚至固話都形成了很大的挑戰(zhàn)。到目前為止Skype、MSN的通信流量占了很大的份額。另外對媒體沖擊也是很大的，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用包括博客的出現(xiàn)，以及今后的發(fā)展，對于媒體從過去的紙張作業(yè)和廣播電視，都帶來了很大的挑戰(zhàn)，比如現(xiàn)在小說的出版，小說發(fā)行都以網(wǎng)絡(luò)為先導，在這樣的情況下，運營的模式和分類的渠道，交換方式都在發(fā)生著巨大的變化，而這影響既是對行業(yè)帶來的特點，對通信行業(yè)也面臨著機遇。運營模式的轉(zhuǎn)變是軟件服務(wù)商可能成為通信運營商的主要部分，通信運營商現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型也是面向ICT業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，把傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)和信息技術(shù)結(jié)合以后產(chǎn)生新的ICT服務(wù)領(lǐng)域再轉(zhuǎn)型，這是目前運營商主要的定位。電子消費的出現(xiàn)，包括現(xiàn)在手機支付，固網(wǎng)支付等新的應(yīng)用發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)時代可能會帶來一個命題，除了運營商提供信息之外，運營商自身又會演變成什么樣的結(jié)果。
第三部分看一下信息通信領(lǐng)域現(xiàn)階段發(fā)展的環(huán)境分析，一個是管制政策導致競爭的加劇，現(xiàn)在競爭不光是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的競爭，而且還受到互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，以及未來寬帶業(yè)務(wù)和三網(wǎng)融合帶來的競爭。技術(shù)進步提速推動價值的轉(zhuǎn)移，電信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為高風險低利潤的行業(yè)，開玩笑說從知識密集型變成體力密集型。芯片的技術(shù)現(xiàn)在容量更大，處理能力更強，產(chǎn)品開發(fā)周期更短，更加開放。從通信設(shè)備來講，電信服務(wù)器概念形成，從網(wǎng)絡(luò)來講，全網(wǎng)IP化已經(jīng)成為共識，如何構(gòu)架一個全網(wǎng)運營簡單，價值鏈更開放的是每個運營商的挑戰(zhàn)。從業(yè)務(wù)來講，現(xiàn)在固定話音消失，將來移動話音也會面臨著同樣的挑戰(zhàn)，VOIP今后會成為新一代三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)，和多媒體業(yè)務(wù)融合情況下的附屬業(yè)務(wù)，也可能成為贈送的產(chǎn)品。
看一下來自于Gartner統(tǒng)計報告，目前主要運營商利潤率維持較低水平，增長在20%以上的企業(yè)并不多。看一下互聯(lián)網(wǎng)成長起來的市場，可計算的VOIP已經(jīng)占60%的長話市場，Google廣告收入占網(wǎng)上廣告的80%，這對運營商的挑戰(zhàn)不僅僅是新的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)替代，更多是運營模式和運營組織方式的轉(zhuǎn)變，這對運營商來講是帶來巨大的挑戰(zhàn)，Google收入不來自對電信客戶的收入，主要來自廣告，Skype也是，現(xiàn)在運營商廣告份額非常低的，這樣的模式無法迎接未來互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。在中國IPTV搞一些專業(yè)化、行業(yè)化的應(yīng)用，雖然市場有一定的限制，但是在行業(yè)應(yīng)用情況下，如果放開互聯(lián)網(wǎng)層面來看，我們發(fā)現(xiàn)PPLive和UUSee擁有廣泛的IPTV用戶群。
運營商發(fā)展的趨勢，價值從話音向信息服務(wù)發(fā)生轉(zhuǎn)移，從前一階段語音的運營導向，變成綜合運營服務(wù)提供商，還是寬帶多媒體信息服務(wù)提供商，都是向信息服務(wù)提供轉(zhuǎn)移，今后有可能向整合服務(wù)轉(zhuǎn)移，通信需求不是對客戶的關(guān)鍵點，是如何利用通信滿足客戶工作生活到最終娛樂的整個消費，這是運營商的挑戰(zhàn)和發(fā)展的方向。
產(chǎn)業(yè)融合促進了全業(yè)務(wù)的競爭，全業(yè)務(wù)的概念更加廣泛，過去講全業(yè)務(wù)是固定、移動，現(xiàn)在包括IT與CT，包括服務(wù)于咨詢的概念。戰(zhàn)略的控制點在發(fā)生變化，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是未來發(fā)展的戰(zhàn)略控制和關(guān)鍵，這主要從網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容到渠道，最后到體驗。
用戶需求帶動體驗經(jīng)濟的形成，在體驗經(jīng)濟時尚化，個性化和寬帶的發(fā)展，促進信息服務(wù)蓬勃發(fā)展，簡化信息服務(wù)和My模式定制式自助式業(yè)務(wù)，現(xiàn)在你搜索Google，有大量信息是重復的，在接受短信垃圾大家也是身受其害，將來在這方面如何拓展發(fā)展，也是運營商面臨的挑戰(zhàn)和機遇。另外家庭網(wǎng)關(guān)、企業(yè)網(wǎng)關(guān)管理，信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為家居及企業(yè)關(guān)注的重點。對于客戶的需求也從最初的通信需要一直到最后網(wǎng)絡(luò)游戲和虛擬現(xiàn)實，甚至很多通信發(fā)展尊重和自我實現(xiàn)。很多在網(wǎng)絡(luò)自我實現(xiàn)比比皆是，比如網(wǎng)絡(luò)博客，網(wǎng)絡(luò)小說、電影、音樂等已經(jīng)層出不窮，這是運營商針對客戶需求實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型主要的重點。用戶從早到晚對于固網(wǎng)，對于信息的需求有不同的發(fā)展變化，實際上移動和固定和截然不同的，用戶的需求也是從工作到生活的整體。
最后一部分是信息通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)發(fā)展的趨勢，未來5-15年，隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)的快速發(fā)展，各類信息網(wǎng)絡(luò)之間，各類信息服務(wù)和業(yè)務(wù)之間，各類信息技術(shù)之間，信息技術(shù)與其他高新技術(shù)之間的相互融合與滲透更加頻繁與緊密，在這個趨勢下，無論是技術(shù)的發(fā)展還是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都發(fā)生了巨大的變化。舉一個例子，比如信息技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用，或醫(yī)療信息化的推廣過程當中，過去跟通信從來不打交道，現(xiàn)在進入ICT領(lǐng)域以后會發(fā)現(xiàn)，對于醫(yī)療器械和醫(yī)療測試器械跟通信互聯(lián)，兩個從來不相容的東西結(jié)合在一起有大量的工作要做，這些東西是很難的，不是簡單來說運營商滲透進去就可以，如果對這方面沒有深入的基礎(chǔ)，最后形成各個產(chǎn)業(yè)鏈，價值鏈的共識，這種應(yīng)用是很難推廣的。對于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合，說起來兩句話，做起來比較復雜的，電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)、廣播網(wǎng)的融合是必然的，電信網(wǎng)本身，固定和移動融合是必然的。視頻通信方面，以IPTV和手機點石為代表的交互式寬帶多媒體和移動數(shù)字多媒體技術(shù)成為三網(wǎng)融合的重要突破口。家庭網(wǎng)絡(luò)目前是各運營商，或固網(wǎng)運營商關(guān)注的主要對象，包括融合了通信，計算機、家電、控制和數(shù)字內(nèi)容等多種技術(shù)。比如醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用，有可能向醫(yī)療遠程監(jiān)控，家庭個人用的測試設(shè)施可能應(yīng)用進來。無所不在的網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)在從P2P，到M2M，P2M，M2P，逐步形成溝通網(wǎng)絡(luò)與物質(zhì)世界、人與物共享，這是發(fā)展的方向。
隨著業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，隨著新業(yè)務(wù)層出不窮，我們看不好技術(shù)最終的選擇，但是融合是固定和移動，廣電和電信，產(chǎn)生三網(wǎng)融合也好，全網(wǎng)IP化肯定是趨勢，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，一定要增加多種帶寬的保證能力和QoS的控制能力。要具備移動性，可選的選擇，在下一代傳送和互聯(lián)，包括NGN，3G、B3G都是用戶的選擇。所以傳統(tǒng)的運營商是網(wǎng)絡(luò)資源運營為主體，以網(wǎng)絡(luò)為中心，轉(zhuǎn)型后運營商應(yīng)該是信息能力的提供和服務(wù)為主體，在這樣一個轉(zhuǎn)型情況下，在傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)之外，還有ICT業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這兩部分的轉(zhuǎn)型并不簡簡單單是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，它涉及到體制轉(zhuǎn)型，甚至涉及到組織機構(gòu)，組織方式和組織模式，業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，所以這個轉(zhuǎn)型的艱巨性是比較大的，目前網(wǎng)通在轉(zhuǎn)型中定位是寬帶通信與多媒體服務(wù)提供商，從這樣一個角度，網(wǎng)通希望在轉(zhuǎn)型中承擔自己的一份責任。
由于時間關(guān)系，就匯報到這里，謝謝大家！
