沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)成立于1881年,日本最早的通信設備公司。作為日本的知名企業(yè),OKI的產品線涵蓋了網絡系統(tǒng)諸多設備、系統(tǒng)解決方案、半導體產品等多個方面。
小出:象剛才我也提到企業(yè)建設呼叫中心的目的,現(xiàn)在很多企業(yè)在關注客戶滿意度的同時,更關注的是員工的工作效率,但事實上客戶對品牌的滿意度才是最重要的。希望企業(yè)在建設呼叫中心的同時,真正注意利用好它,讓自己的顧客在很多年都能安心使用同一個品牌,放心這個產品的質量和企業(yè)的管理,這OKI始終關注的重點,也是我們期待和大家一起努力的方向。
沖電氣軟件公司供稿 原文刊登在 CHINA通信網