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用CRM管理市場營銷戰(zhàn)役、線索、分發(fā)規(guī)則

2005-08-31 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:






  分發(fā)規(guī)則包括三部分內(nèi)容:(1)適用于哪些線索記錄的主控者(Owner)引用,以及簡要說明;(2)線索資源要分發(fā)給哪些業(yè)務(wù)人員(Sales Person),以及業(yè)務(wù)人員修改線索聯(lián)系人/單位/需求的權(quán)限;(3)線索記錄的查詢、過濾條件是怎樣的。

  難點在于線索記錄的查詢、過濾條件設(shè)置。一方面要滿足復(fù)雜邏輯組合,另一方面要做到人機對話友好。

  用CRM管理市場營銷戰(zhàn)役、線索、分發(fā)規(guī)則,聚焦于怎樣做得更好,起點公司進行了長期的需求調(diào)研、認(rèn)真分析和設(shè)計,將為市場營銷組織和部門制定策略、執(zhí)行策略,提供更強勁的支持、應(yīng)變與競爭能力。

起點公司供稿 CTI論壇編輯

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