聯(lián)傲電訊技術有限公司主要從事計算機與通訊系統(tǒng)集成的系統(tǒng)研究和產(chǎn)品開發(fā),將計算機系統(tǒng)和電話、語音、傳真、短信、GPS、Email、及互聯(lián)網(wǎng)整合在一起,為企業(yè)提供高效率的通訊及業(yè)務集成系統(tǒng)產(chǎn)品和專業(yè)的解決方案。
針對物流快遞業(yè)的業(yè)務和管理特點,我們開發(fā)了相應的系統(tǒng)并可以提供業(yè)務整合的解決方案,涵蓋以下功能模塊:
1、 電話接單、短信調(diào)度:來電自動彈出客戶詳細信息,通話可電腦錄音,無值班人員可自動(留言)接單,然后自動短信通知相應業(yè)務人員或司機,可以查詢回放通話錄音或遠程聽取留言確認預約內(nèi)容。
各功能模塊可以單獨運行也可以組合運行。對于業(yè)務網(wǎng)點分布較廣的企業(yè),各網(wǎng)點或部門可以選擇合適的子功能模塊,可以獨立調(diào)度管理也可以集中調(diào)度管理。
我們可以根據(jù)用戶的具體業(yè)務模式和需要進行系統(tǒng)咨詢和定制,提供最有效率的電話系統(tǒng)及與計算機整合的通訊系統(tǒng)建設方案。
聯(lián)傲電訊公司供稿 CTI論壇編輯