視頻會議通過通信網絡把兩個或多個地點的多媒體會議終端連接起來，在其間傳送各種圖像、話音和數(shù)據(jù)信號，使出席會議者有親臨現(xiàn)場的感覺。在政府行政會議、商業(yè)領域、緊急救援及抗災防險、銀行系統(tǒng)、遠程醫(yī)療、遠程教育、保安系統(tǒng)與軍隊業(yè)務以及辦公自動化等行業(yè)和領域，視頻會議系統(tǒng)都有很大的發(fā)展空間。

神龍公司的千里眼和順風耳

　　神龍汽車公司發(fā)動機廠與總裝廠之間有大約三個半小時的車程。在采用視頻會議系統(tǒng)之前，兩個工廠的工程師經常需要到對方生產地點出差。出于成本與時間的考慮，每次出差的人數(shù)都是嚴格限制的。測試數(shù)據(jù)需要通過公司信件在兩地之間傳送，反饋意見與決策信息通常要三到四天時間之后才能看到，這不可避免地延長了產品開發(fā)的周期。為了提高工作效率，他們建設了視頻會議系統(tǒng)�，F(xiàn)在，神龍汽車公司這兩個廠的工程師出差次數(shù)大大減少。大家不用離開辦公室就能參加會議，開會的時候不需要再刻意地限制人數(shù)了。相關的所有工程師都能夠出席會議，避免了上傳下達可能帶來的失誤和時間的浪費。

　　此外，在“風神”汽車的開發(fā)過程中，在武漢的神龍汽車中國總部經常利用視頻會議系統(tǒng)與法國總部進行遠程研討。這樣開會，既節(jié)省了大家寶貴的時間，免去了巨額的差旅費用，又有效加強了各方的溝通，使每個人都能有更多的時間專注于自己的業(yè)務工作。采用視頻會議系統(tǒng)，提高了勞動生產率，進而加快了產品開發(fā)的進程，為“風神”汽車的按時下線立下了汗馬功勞。

　　視頻會議系統(tǒng)在神龍汽車公司的成功應用，只是我們看到的眾多案例之一。根據(jù)賽迪顧問的調查：政府辦公占我國視頻會議應用全部市場份額的46.6%。電信、金融、鐵路、電力等行業(yè)用戶也大力推動視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展，他們占據(jù)了33.2%的市場份額。視頻會議系統(tǒng)，正在走下政府專用的“神壇”，開始越來越多地融入企業(yè)信息化系統(tǒng)之中。

　　“千里眼”、“順風耳”是人類幾千年的夢想。從古至今，人類就一直努力用科技改善生活。19世紀的工業(yè)革命使人的手臂得以延伸，近幾十年計算機的發(fā)展使人的大腦得以延伸。隨著科技的進步，越來越多的通信技術被用來為人類的信息交流和情感溝通服務。

　　實時語音和數(shù)據(jù)信息交流已經成為我們日常生活中常用的溝通工具。現(xiàn)代化的電話系統(tǒng)，使得“順風耳”已經實現(xiàn)。但是，“只能聽不能看”可遠遠達不到很多應用的需求。根據(jù)統(tǒng)計，在人類的通信與交流當中，有效性的信息50%-60%依賴于面對面的視覺效果，33%~36%依賴于說話者的聲音，只有7%依賴于交流內容本身。社會的發(fā)展，信息交流的及時性、準確性和全面性不斷提出更高的要求。同時，人類的情感溝通也更加趨向使用豐富的、生動的通訊方式。

　　視頻會議系統(tǒng)，作為“順風耳”與“千里眼”的結合，在政務、商務領域都大有作為。近年來，隨著電子政務工程的逐步推進，視頻會議系統(tǒng)得到了廣泛的應用，越來越多的企業(yè)正在考慮上馬視頻會議系統(tǒng)。視頻會議系統(tǒng)的建設，已經成為2002年IT市場的一個熱點。

視頻會議：應用驅動需求

　　美國“9?11”恐怖事件發(fā)生之后，視頻會議開始廣為大家重視。因為利用這種通訊方式，無需長途旅行就能實現(xiàn)異地的遠程會議。人們似乎一夜之間驚醒：原來召開視頻會議是如此便捷！面臨經濟蕭條的不利環(huán)境，很多企業(yè)開始爭先恐后地采用視頻會議以減少差旅費用，節(jié)省時間、人力資源，提高辦公效率。

　　溝通更真實 企業(yè)的需求

　　隨著社會的進步，政務、商務活動所需要的交流越來越多。由于傳統(tǒng)的通訊工具如電話、傳真等無法達到“面對面”的溝通效果，很多人不得不經常到外地開會。我國地域廣闊、人口眾多，交通運輸系統(tǒng)常年超負荷運轉，到外地出差開會已成為令很多人望而卻步的事。采用視頻會議這種通訊方式，既能達到參加會議的目的，又可省去到外地出差的苦惱。