由于App Store的營運商美國 Apple 公司指出 LINE 的服務條款中的用戶同意流程不夠完善，LINE于10月19日早上9時整（日本當?shù)貢r間）停止了在 App Store 中的下載服務。目前NAVER Japan 添加了英文服務條款等進行更新，明確了用戶同意流程，通過了 App Store 的審核，LINE可以重新在 App Store 下載。
　　NAVER Japan 對平日給予LINE關注的用戶們所經歷的不便與擔憂深表歉意。
　　許多用戶對LINE的一時無法下載深表擔憂。東南亞以及中東地區(qū)的部份媒體還曾將其作為頭等新聞進行了報道，引起了巨大反響。NAVER Japan 的全體工作人員對此非常重視，并做出了積極的回應。
　　LINE面世僅4個月就已突破了累計300萬的下載次數(shù)，且發(fā)展成為全球108個國家使用的世界頂級手機聊天工具。今后 NAVER Japan 將繼續(xù)努力提供更加便捷的服務，為發(fā)展世界移動通訊作出貢獻。

CTI論壇報道