2009/02/24
上海網(wǎng)諾通訊技術有限公司成立于2002年,為 Polylink Holdings, Inc.在中國的全資控股公司。公司依托 Polylink 多年來在 VoIP 領域的豐富經(jīng)驗,專注于運營領域的各種業(yè)務,通過對用戶需求的不斷探索和創(chuàng)新,始終在上海的IP語音通訊運營領域的最前沿。2009年新春伊始,上海網(wǎng)諾著力打造出一款面向中小企業(yè)的全新融合通信新業(yè)務——商務總機業(yè)務。
今天在這里介紹的就是該業(yè)務的一個增值功能,彩鈴。
網(wǎng)諾商務總機考慮到在服務于商業(yè)用戶的時候,為用戶提高來電客戶的感受舒適度,提供了彩鈴功能。
彩鈴是通訊業(yè)務的個性化應用,用戶在開通彩鈴業(yè)務之后,即可自行設定個性化回鈴音,如一段悅耳的音樂、一段幽默對話、一句經(jīng)典的獨白或問候語,在其被呼叫時,主叫用戶則聽到播放預設的音樂或錄音,代替普通的回鈴音。
用戶通過申請開通商務總機后,即可通過WEB頁面,進行彩鈴選擇,也可在想更換彩鈴的時候自行登陸進行變更。
通過彩鈴的音效來替代普通的嘟嘟聲,既能帶給主叫方美的聽覺感受,消除或減輕等待回話的焦慮與不安的情緒,又能體現(xiàn)出企業(yè)個性并側面營造企業(yè)文化,讓主叫方對企業(yè)留下更深刻的印象。
CTI論壇編輯