何麟 2008/11/12

1.產(chǎn)品簡介
　　億景通信（www.escene.cn）“話務(wù)通”MA是一款多功能語音盒,它既是一款將telephone和computer結(jié)合的USB智能話務(wù)盒,又是將VoIP和PSTN融合的網(wǎng)關(guān)型終端產(chǎn)品，也是一款可將電話智能化的電話伴侶。它為呼叫中心提供智能、優(yōu)化的座席方案，也為辦公電話提供多種商務(wù)功能和免費(fèi)通話功能，是多功能、多應(yīng)用的語音盒。
　　“話務(wù)通”設(shè)計(jì)新穎，接口包括電話線路接口、電話機(jī)接口、耳機(jī)接口和USB通信接口。配置立體聲揚(yáng)聲器和環(huán)型提示燈，提供聲光提示。“話務(wù)通”能夠提供IP網(wǎng)絡(luò)電話，自動(dòng)應(yīng)答，自動(dòng)外撥，來電彈屏，語音錄放，語音留言等功能。
　　1.1.功能特點(diǎn)

• 一個(gè)USB2.0接口連接PC


• 一個(gè)PHONE接口連接普通電話機(jī)


• 一對(duì)3.5mm 耳機(jī)麥克風(fēng)插口


• 自帶揚(yáng)聲器可提供個(gè)性MP3鈴聲


• 即插即用，無需安裝驅(qū)動(dòng)程序


• 具備逃生功能，與PC失去連接時(shí)仍能撥接PSNT電話


• 普通電話線連接PSTN


• RJ11接口連接話務(wù)耳機(jī)



• 可將PSTN來電接入到統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，提供集中的IVR、CRM、人工座席等服務(wù)；


• 相當(dāng)于可編程的網(wǎng)關(guān)

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